等待入库问题

换货的，东西快递过去了，刚开始北京售后点拒收，后来我让快递给我邮寄回来，好几天了也没消息。
现在返修状态变成等待入库，是不是东西你们售后部门收下了？
如果不是我好联系快递要我的东西。