2007年6月我在涿鹿移动公司办理了村村通业务，可是用了一个月后发现，话费竟比平时高出70多元，查询话单后发现，收费标准无端变成了：月租费50元，打接电话全是0.4元每分钟，还多加了10元移动秘书费和10元的来电显示，而村村通的收费标准应该是无月租，每个月五元移动秘书费再加三元的来电显示，打电话每分钟0.2元，接电话是免费的，随后我询问了10086，答复仅说是确实是涿鹿移动公司搞错了，可对多收的话费的解决方法只字未提，涿鹿移动公司也一直没有处理多收的话费的问题，直到2007年11月份，在我多次拨打10086投诉后，涿鹿移动公司才和我联系了一次，而且态度特别的强硬，告诉我，“话费错了不是我们移动公司的事，而是移动公司的职工在操作时搞错了，和我们移动公司没有关系，你要找就找给你办手续的员工吧”，（呵呵，如果是这样的话你杀了人就可以说人不是我杀的是刀杀的了。好厉害的说法。）
到了2008年，我就多收话费问题多次投诉10086，但都没有得到移动公司的答复，涿鹿移动公司在不解决问题的情况下反而向河北移动公司诬告我他们无法解决该问题的原因是我和他们索要一万元的赔偿费。知道他们这样的说法以后，我又登陆中国移动公司的网站投诉，说法又变了，答复竟然是涿鹿移动公司向中国移动总部说我要和涿鹿移动公司要一个159后面是九个9的连号，他们无法满足我的要求。（到此时我终于知道了什么叫恶人先告状了）。
多收话费不予以主动退赔，反而向他们的上级部门连续的诬告客户提出无理要求！！！
这就是涿鹿移动公司TM牛B。也真不是东西，没有我们用你的电话，给你送话费，就你这服务态度，饿死你们
到了2008年，我就多收话费问题多次投诉10086，但都没有得到移动公司的答复，涿鹿移动公司在不解决问题的情况下反而向河北移动公司诬告我他们无法解决该问题的原因是我和他们索要一万元的赔偿费。知道他们这样的说法以后，我又登陆中国移动公司的网站投诉，说法又变了，答复竟然是涿鹿移动公司向中国移动总部说我要和涿鹿移动公司要一个159后面是九个9的连号，他们无法满足我的要求。（到此时我终于知道了什么叫恶人先告状了）。
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