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电商运营到底是一个什么东西呢?也许很多人都有这个疑问的是不,

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电商运营到底是一个什么东西呢?也许很多人都有这个疑问的是不,今天就和大家来聊一聊电商运营究竟在运营什么。
很多对电商不了解的人说,电商是不是就是每天在电脑桌前面敲敲键盘,码码字,和陌生人聊聊天呗,其实也可以说这些是占了一小部分的,但是绝大部分是有技术成分的,没有技术怎么可能电商现在这么火热呢。
如果说让您描述一下这个岗位,你会怎么来跟大家介绍自己的工作呢,或者说你应该怎么去和大家解释你的这个电商运营工作呢?是在网上卖货?还是网上做推广?那么网上卖货怎么卖?卖什么?你每天在电脑前敲敲键盘就能卖东西?
我最近也在网上看了一下,在知乎、百度、贴吧:“丰泽同创”电商贴吧、微博“丰泽同创”电扇等地方看了一下关于电商运营的很多话题讨论,但是,说实话回家真的是五花八门的。这样让不懂的人了解起来也觉得是五花八门的不舒服,更不懂了。
但是,在电商市场摸爬滚打的我来说,电商运营不同意其他行业的运营,它更加接近生意的本质,应该说是一个“营销+管理”的中交角色。
营销+管理
首先,运营的角色是有它本身的工作性质所决定的,而不是随便说说的。运营更不是某个独立环节的基层执行者,而是一个项目的营销人,比如:评多多无货源项目、淘宝无货源项目、京东无货源项目等。电商运营环节的所有工作都是“相互影响,不可分割”的。产品、包装、设计、推广、定价、促销、流量、文案、美工、客服、详情、活动,每一个环节都是无法独立存在的,肯定是受到其他环节的影响的。
产品本身有问题:比如前几年比较流行的淘宝客,一个好的饵料一次可以掉到好几条大鱼,可是,后期的维护很重要,不然随之而来的一大波差评定让店铺无处生还。如果,产品很优秀,但是图片做的一般般,或者文案一般般,产品的价值无法被买家感觉到,那么,销售也就很难做到很好了。
流量优化好,但是如果客服不行,那么转化率就会偏低,最终只能是流量引入的越多,你的排名会越靠后,到最后导致做的广告,投入的其他精力都属于浪费。
所以,电商运营不是会一招一式就能全权掌握的,而是要系统化学习。就像现在流行的无货源,有人会说我之前做过淘宝店或者其他电商网店,我现在做能做起来吗?我可以这么回答您,您可以做起来,但是前提是必须要认真学习。把无货源的来龙去脉都学会了,相关的采集软件也学到收了那么你肯定是能做好的,因为你有一定的电商基础。
从选品到售后服务,中间设计到很多环节,而每一个环节运营不仅要照顾到而且还要能够把控好节奏。



IP属地:内蒙古来自Android客户端1楼2020-01-04 14:52回复