近期一个月，家里水费多的离谱，电话问抄表员，说欠费几百吨，申

近期一个月，家里水费多的离谱，电话问抄表员，说欠费几百吨，申明：本人搬到县城十年了 从没有拖欠水费，每月都按时交费，也没有接到欠费通知，也就是近期 有一天家里停水，邻居家都有水，最后询问得知，被抄表员给关了，告知欠费几百吨，本人 百思不得其解，，官方说是 近十年间 自来水公司收费，抄表 都是估算，没有真实的数据，现在开始普查，如果真是这样，那么全县城，这种问题应该不少吧，现在交费金额 必须得按照他们给的指标补交，交少了还交不上，请问大家有没有遇到这种情况，都是怎么解决的？