“人过留名,雁过留声”。金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖。企业经营应当在客户中建立好口碑,树立好形象,如果能有出自客户的真心和意愿的“口碑”和“夸奖”,自然经营发展势如破竹。
人做事往往都是带有目的性的,这个“目的”就是做事的“初心”。不忘初心,方得始终。
对于搜卡网而言,什么是初心,是服务好客户,更是想当第一。成为第一很累,就像马拉松赛跑,跑在第二、第三的人,可以拿第一的人挡风。所以,搜卡网被人拿来挡风,更被竞争对手捅刀。
搜卡网创始人表示,谁都能犯错,搜卡网不能犯错,一犯错竞争对手们就激动了。好在搜卡网至今仅对一件事情,发布了公告。毕竟搜卡网的初心不变,就是服务好客户。
如今的搜卡网不仅仅是网约车租售公司,更是集合汽车金融、4S新车代购、6S售后中心、充电桩、客服部服务等汽车综合服务平台,仅在福建内已经拥有厦漳泉、福州、龙岩、莆田6地分公司的一家准集团化公司。

之所以有今天的发展布局,搜卡网创始人认为,这些都是基于客户的需求出发。过去企业经营,喜欢说我要做某某第一,比如搜卡网做网约车第一。我觉得没有必要,因为真正了解客户的人就知道,网约车租售只是这些讨生活司机们的开始。他们还需要还金融贷款,他们还需要客服服务,告知他们客流走向,还需要出现剐蹭时候,可以有保险快速处理,有售后帮忙维修等等。
客户最期待的是真心实意,最痛恨的是表面文章。“名”既不是“求”来的,也不是“要”来的,而是在不图虚名,不务虚功,不忘初心的一贯坚持中自然铸就和形成的,毕竟企业的价值就在于客户的信任,实干出真知。
做网约车销量第一?不,网约车、所有在售汽车的司机综合服务第一。笔者感觉会更符合搜卡网,他发展过程中秉承的初心。这时候,我不禁在想,小米的粉丝叫米粉,那么搜卡网的粉丝叫什么呢?