云滴出行自上线以来，业务发展飞速，短短时间内，从最早开始的几个预约城市扩张到现今覆盖全省8个地州59个预约城市。
随着云滴出行的不断发展壮大，为了更好的服务于平台用户，进一步满足用户的出行需求，云滴将持续开展平台整改工作，同时面向社会广泛征求投诉以及意见。
因此，我们特别向您，每位乘客、司机/车主、合作伙伴，发出云滴投诉及意见征集令——如果您在购票、乘车、售后、维权等各个方面遇到了问题，并且没有得到解决，请您告诉我们，您提供的每一个反馈，都将成为我们整改进步的指南。
征集内容
投诉：
如果您乘车遇到问题，或对于我们提供的服务不满意，或遇到其他问题，未得到合理解决，请您向我们诉说。
经历：
如果您通过客服、公众号、或平台相关部门，投诉并成功解决问题，请您分享您的经历，让我们知道同一件事我们是否已经做到了最好。
反馈：
如果您用过云滴，请将您的实际体验，您的感受，告诉我们，我们将在此基础上进行不断的升级优化。
建议：
如果您对云滴出行某项功能，某项规则制度，有着独特的思考和想法，请您给予我们意见或建议，我们将虚心采纳。
随着云滴出行的不断发展壮大，为了更好的服务于平台用户，进一步满足用户的出行需求，云滴将持续开展平台整改工作，同时面向社会广泛征求投诉以及意见。
因此，我们特别向您，每位乘客、司机/车主、合作伙伴，发出云滴投诉及意见征集令——如果您在购票、乘车、售后、维权等各个方面遇到了问题，并且没有得到解决，请您告诉我们，您提供的每一个反馈，都将成为我们整改进步的指南。
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