时代如潮水，要么驾驭潮头，要么被潮水冲走，没有第三条路可走。当新零售成为时代大潮之时，如何才能成为弄潮儿，而不是牺牲品？从大的方面讲，需要与中国经济向高质量发展转型的道路并轨，顺应消费升级的大方向，追求发展质量提升，推动消费真正提档升级；从小的方面讲，需要满足消费者对品质和品牌的要求，依托技术的进步，开拓更多元、更智慧、更高效的商业模式，把用户体验再提升一个新台阶。与传统零售相比，新零售最明显的特点是极端重视消费者的体验，以消费者为中心，用“体验”做杀手锏，进行品牌体验的升级。