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我想我知道为什么有那么多快递员,外卖员砍死客户的新闻了

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事情要从12月中说起,我下单买了个东西。
订单在14号就已经到达了我这边的片区,但是一直没有送货。
14号到达,16号上午都没送。
于是在16号上午联系了卖家,要求尽快送。
我跟卖家的沟通只限于催单,并没有投诉的成分。
16号下午快递员来到我们公司,他蹲在我们公司门口,我们公司也不算小,得有数十号人。
就在众目睽睽下,该快递员蹲守在我们公司门口,路过的同事跟客户都看见他手上拿着一个箱子,箱子上有我的名字。
后来还有同事悄悄问我,是不是欠了别人的钱,别人来公司堵我。
他蹲了数分钟后,大概是腿麻了,站起来给我打电话。
这些都是前台小姐姐目测的。
毕竟公司门口蹲一个男人,最慌的不是老板,是前台小姐姐最慌。
当时我接到这名快递员的电话,我让他放在前台即可。
这名快递员就说,你不是投诉我吗?那你就出来签收吧.
我也不是惹事的人,多一事不如少一事,大部分成熟的人做法都是避免跟快递产生无谓的冲突。
当时我就回他一句,我有事在忙,放前台吧。
这名快递员直接怼我,你有什么事?
我当时也是气乐了,我需要跟你一个快递员解释我的事情?不过,我也不是沉不住气的人,直接无视他的野蛮行为。
回答了他,我在开会。
于是乎,这名快递员就挂了我的电话,没错,赤裸裸的无视我了。
时间过去了一个月,我向快递公司投诉了这名快递。
投诉时间是2020一月十八号。
在十九号,这名快递员联系我。
开口第一句就是,东西不是给你送达了吗?怎么你要投诉我?
我直接就跟他说,你觉得你送货的态度没问题,我为什么要投诉你?
然后就展开了激烈的辩论,我记录了几个辩论的重点。
第一,该快递员没有诚意处理这个投诉,他开始是装傻充愣,假装不知道我为何投诉他。
第二,在我跟他说开以后接着说你要我道歉,我就给你道歉呗?毫无诚意。
第三,道德绑架,大过年的怎么样怎么样,要求我撤销投诉。
第四,这通对话中,由始至终,他没有道歉。在得知我不愿意撤销投诉后,带有威胁的说,你想投诉,好,去。你投诉去。
接着倒打一耙说我想害他被罚钱,他有多不容易,赚钱多辛苦。
我忍不住想问,你不容易,你赚钱辛苦,那别人都容易,别人都赚钱不辛苦?
同时也对快递公司的机制十分的不理解,我投诉这名快递。
快递公司竟然让这名快递来处理我对他的投诉,这不是存心想矛盾升级么?
这种投诉机制,大概就是为何新闻上频繁出现,快递员,外卖员砍伤,砍死客户的原因了。


1楼2020-01-21 14:36回复
    你很幸运哦


    来自Android客户端2楼2020-01-27 23:37
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      换我我也想砍死你


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2020-01-29 14:29
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        换做我也是


        IP属地:陕西4楼2020-01-29 14:58
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          这个快递员辞职,先砍死你


          来自Android客户端5楼2020-01-29 20:54
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            您联系了卖家,卖家可能就投诉了快递公司,要求尽快派送的,快递小哥让您签收,是为了把签收底单照片拍给商家


            IP属地:河北来自iPhone客户端6楼2020-01-29 21:06
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              快递要是怕投诉,早点送来不就行了?还怪买家投诉,真是可笑!


              IP属地:江苏来自Android客户端9楼2020-02-04 21:54
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                8块钱的服务还咋的,这个价就是跑腿钱不含任何服务,我寻思你咋不上天呢


                IP属地:浙江来自Android客户端10楼2020-02-10 07:32
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                  外卖员砍死的客户不正是你这样的客户吗


                  IP属地:河南来自Android客户端11楼2020-02-10 08:41
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                    你很幸运,我之前也干过快递,有一次处理投诉我把刀都带身上了,好在我还是忍住了,之后开了工资我就永远离开了这个行业


                    IP属地:辽宁来自Android客户端12楼2020-02-10 20:20
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                      个人觉得是催单那边的与快递员之间沟通有误解 有一次我快递很久没派件我就在快递服务端找客服催件 然后快递小哥直接打电话问我怎么投诉我了加我微信说一个小时送到 我第一反应就懵了呀我只是催个件没投诉啊?小哥人挺好拿快递的时候也没说什么 就这样他可能记住了我 我确实没做错什么却让我感到很不自在


                      来自Android客户端13楼2020-02-13 12:49
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                        在微信公众号找“邮政业消费者申诉”投诉就好了
                        之前在百世快递也碰到过这个问题 第一天下午四点显示配送 到第二天下午四点还没送到 晚上六点变成已签收 但实际并没有收到东西 打给快递员N个电话不接就在百世快递的官网投诉了 快递员在八点左右把东西送到了 态度及其嚣张 质问为何要投诉他 跟他说明情况能理解第一天下暴雨不配送 但第二天阳光明媚仍然没有配送 打电话也联系不上才 做出投诉的决定一番交涉后快递员丢下一句以后别用百世快递了 没有收件人本人及其证件也别想收快递就走了 然后直接通过微信的平台投诉 几天之后站点负责人带着快递员上门道歉


                        来自iPhone客户端14楼2020-02-13 14:21
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                          事情没摊到自己头上,一个个的很牛逼呀。快递员是你爹吧!


                          IP属地:江苏来自Android客户端16楼2020-08-22 11:46
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