2018年8月26日，我在滴滴一号有车公众号提交以租代购申请。平台推荐了深圳市驾到汽车租赁有限公司，8月28号前往深圳前海卓越时代广场办公室交了一万元押金，业务员说七日左右交车。后面拖到中秋过后还没车，多次上门找他并承诺国庆过后没车退还押金。国庆过后上门找他，业务员说比亚迪这个车型没车，问我要不要换吉利帝豪，我没同意并要求退还押金，业务员说好和公司沟通。后面多次上门找他，推脱财务没上班，等公司回复。10月底寻求12315消委帮助，消委打了十几天业务员电话不接。叫我找车管，车管叫联系滴滴平台，平台叫我联系公司，公司叫联系业务员。业务员现在电话不接，短信微信不回。到现在一直没有回复没有处理，第一次消费遇到这种情况