屏坏了，去售后被拒保，说是外屏有划痕大于5mm就不保修【华为吧】

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想问下大家有碰到过类似事情吗，该如何处理。
我的手机是mate20pro 曲面屏膜很难帖，所以一直裸奔，划痕确实有几条，但是一直也不影响使用，现在内屏坏了被拒保。
7000多买的手机，用不到一年就坏已经很不爽了，结果还要花一千多维修？买个国货就是这么个用户体验吗？？

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IP属地:福建

1楼2020-01-31 09:38回复

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的（姓名，手机号，SN号，所在城市，服务中心的具体名称，购买时间，送修时间），我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

IP属地:河南

2楼2020-01-31 10:10

一样，我p30pro用了半年屏幕闪屏花屏，售后用眼睛看了看说要换屏，要1300，没判断是人为的还是质量就让客户掏钱换屏，国产售后还是不行！大概就这台用坏了，再也不考虑用华为了……

IP属地:福建

来自iPhone客户端3楼2020-06-09 06:57

日常顶一下，这种情况直接法院起诉就好了，但是大部分人都会觉得麻烦。商家不就是利用了这个。

IP属地:北京

4楼2020-09-30 00:30

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