1.售后服务
美容院为顾客做护理是一时的，但是美容院要做长久生意，好还是积攒一些老顾客。顾客在享受完美发服务之后，美容院仍可以对顾客的发型做售后服务跟踪。
做好客情和售后，下次还有需求，就会想到你了。

良好的售后服务，会给顾客留下深刻的好印象，利于打造好的口碑
即使推销失败，售后服务也有利于发现和改善自己的不足。

2.客情维护
并不是美容师为顾客做完护理，顾客买单之后就结束了交易。要想美容院有老客资源，就要维护好客情，在适时的情况下主动联系老顾客，这将对顾客下次是否还选择这家美容院会有直接影响。这也是优秀的美容院，为什么会有大批忠实的老顾客的主要原因。

维护客情一般可以通过电话或者微信联系，可以向顾客索取对美容院各项服务，使用产品后的看法，询问顾客是否满意，有无意见要提出。美容院可以根据顾客这些反馈及时做调整。
在顾客生日类似这些重要节日的时候，美容院就可以表现得很走心。提醒顾客生日，生日当天进店就可以获赠小礼品，消费还有大礼相赠。在这类特殊的日子里，美容院对顾客走心，特别能使顾客动容，大大增加顾客的好感度和忠实度。

3.真心对待顾客
美容院能在顾客买单，服务都结束后，还能对顾客表示关心和尊重，长此以往，顾客只要有需求就会捧你的场。让顾客觉得，并不只是为了赚他的钱，而是真的把他当成朋友。
如果想让顾客再次来消费，一个理由用好几次肯定行不通。所以，美容院邀约顾客过来消费，就要不断为顾客提供有价值的信息。

确实良好的售后服务，会给顾客留下深刻的好印象，利于打造好的口碑
即使推销失败，售后服务也有利于发现和改善自己的不足。我是专业线美容护肤产品厂家，不做代理全部都是厂家直供店家的特色芳疗护肤产品，有兴趣欢迎咨询我