思考一:免费了就能快速放大客户规模吗?
请大家看这样一个假设的例子:有一家牙科诊所,它为了进行市场推广,决定在12月17日推出“免费拔牙日”活动,你会因此去拔牙吗?毫无疑问,一个牙齿没有问题的人是不会去拔牙的,所以这个免费活动不可能快速放大牙科诊所的客户规模。
从这个例子当中我们可以得出:对于一个没有普遍性需求的产品或服务,免费并不一定会迅速放大客户的规模。换句话说,“普遍性需求”是放大客户规模的必要条件,而免费不是。
思考二:不免费就不能快速放大客户规模吗?
这里就不用别的例子了,就说小米吧。小米的手机并没有免费,它只是便宜,它也做到了迅速放大客户规模的结果。
从这个例子当中我们可以得出:对于一个具有普遍性需求的产品或服务,如果某个商家在产品品质差不多的情况下,提供了一个侵略性的价格,那么它也能够迅速放大客户的规模。总结:免费是侵略性价格的极端情况。
把上面两个结论综合一下,我们能够得出这样一个结论:如果一个产品或服务要快速的扩大用户规模,它需要两个必要条件——
1、它必须是一个普遍性的需求;
2、商家能提供一个侵略性的价格。
请大家看这样一个假设的例子:有一家牙科诊所,它为了进行市场推广,决定在12月17日推出“免费拔牙日”活动,你会因此去拔牙吗?毫无疑问,一个牙齿没有问题的人是不会去拔牙的,所以这个免费活动不可能快速放大牙科诊所的客户规模。
从这个例子当中我们可以得出:对于一个没有普遍性需求的产品或服务,免费并不一定会迅速放大客户的规模。换句话说,“普遍性需求”是放大客户规模的必要条件,而免费不是。
思考二:不免费就不能快速放大客户规模吗?
这里就不用别的例子了,就说小米吧。小米的手机并没有免费,它只是便宜,它也做到了迅速放大客户规模的结果。
从这个例子当中我们可以得出:对于一个具有普遍性需求的产品或服务,如果某个商家在产品品质差不多的情况下,提供了一个侵略性的价格,那么它也能够迅速放大客户的规模。总结:免费是侵略性价格的极端情况。
把上面两个结论综合一下,我们能够得出这样一个结论:如果一个产品或服务要快速的扩大用户规模,它需要两个必要条件——
1、它必须是一个普遍性的需求;
2、商家能提供一个侵略性的价格。