京东客服招聘：
一、工作内容：
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题；
二、要求：
1、 普通话标准，口齿伶俐，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，有耐心以及良好的心态；
2、 年龄18~28岁，男女不限；3、 大专及以上学历，条件优秀者可放宽至中专或高中；
4、专业不限，电子商务、物流、计算机专业优先；5 中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休制；
三、薪资福利：
1、标准：底薪1600-2800+绩效800-1000+330餐补+全勤50=综合薪资3380-6000元/月；
2、工龄补贴（100-500元封顶）；
3、每季度150元/人团队建设费；
4年终奖，年底发放；
5、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券；
6、每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制；
7、交纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金），实习生缴纳意外险；
8、每天牛奶、水果发放给员工；
9、免费四人间宿舍，上床下桌，独立卫浴，24小时热水
四、工作地点：江苏省扬州市信息产业服务基地京东大厦
PS:这是一个锻炼能力的机会，刚毕业不久或是即将毕业的同学，不管你学的是什么专业，都可以来京东学到很多东西，公司的人文环境非常好，员工关怀也做得很好，这是一个让大学生走出校园，去和社会慢慢接轨的一个缓冲和衔接的很好的平台，刚毕业或是即将毕业的你来这里历练几个月，一定会收获满满！