顺义新世界永辉超市太厉害了啊，卖发毛的酸奶，就随便问两句然后

顺义新世界永辉超市太厉害了啊，卖发毛的酸奶，就随便问两句然后说联系厂家，说把酸奶给退了在陪三盒酸奶，要是不同意就没办法了，我说你们给这个结果我不接受，然后人家都不管也不理了，我说打12315，结果人家无所谓的态度，意思就是你随便打吧，好像根本不怕是的。后来我就打12315，结果大了半天没人接通，给永辉超市客服打电话大了N个也是作息忙，永辉超市的领导一个没有，就一个酸奶的销售员跟我们这随便搪塞两句，是不是因为知道现在疫情打12315打不通。所以才这么嚣张对12315这个电话都无所谓，有问题不解决，连个领导都没有，打电话就说休息。我找到新世界的客服，下来一个人应该是管事的吧，上来就说新世界和永辉是两个系统，那好，我当时说谢谢他，谢谢他不是一个系统还要帮忙管这个烂摊子，他们自己超市的领导一个都不露面。我就想问问这个事有没有能解决的国家还能不能保护消费者。如果这个是个不懂事的小孩子喝了会是什么后果 现在疫情这么严重，谁又敢没事往医院跑。有没有管这个事，我抖音也发了，朋友圈也发了，微博也发了，现在又来今日头条来发，我就看看有没有人管，有没有人帮忙保护消费者。