中国银行河北省邢台市新华支行多措并举助力该市当前重要工作
河北新闻出版网（葛俊建、张艳平、张冬文）
疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，中国银行新华支行在分行党委的领导下，以优质快捷高效的金融服务，全力助力疫情防控阻击战。
提供畅通支付渠道
1月27日（正月初三），该行收到邢台市城乡居民基本医疗保险管理中心负责人电话，现在需要向市第二医院划拨冠状病毒患者医疗费用500万元。支行行长高度重视，立即启动应急预案，业务经理报备分行、并要求员工半小时内到岗。该行员工动作敏捷，一小时内将500万元的专项资金汇至指定账户，取得了医疗保险管理中心人员的肯定。
二、上门彰显服务温度
2月1日（正月初八）该行接到邢台市委组织部的电话，根据邢台市委要求，需给29个县、区及单位下拨疫情防控支持经费。该行特事特办，与市委组织部密切联系，了解划转资金的审批进度；业务经理上门服务，协助市委组织部办公室人员填写汇款申请单；安排运营团队全员加班，助力疫情防控经费下发，展现中行速度。
弹性办公暖心服务
2月13日起，新华支行非营业时间弹性办公，业务经理带领运营团队对全量客户进行电话回访。通过回访，了解企业复工时间，询问客户业务需求，帮助客户线上办理业务，减少客户外出频次，助力疫情防控。对于必须要来银行网点办理的业务，跟客户预约办理时间，避免客户扎堆拥挤，提供一对一服务。
疫情无情、中行有爱，在这场没有硝烟的疫情阻击战中，中国银行新华支行全力以赴，以实际行动为客户提供优质快捷高效的金融服务、跑出中行速度、展现中行责任。