跨软件翻译不能用了，这是怎么肥事，有没有哪个大神能告诉我啊！

跨软件翻译不能用了，这是怎么肥事，有没有哪个大神能告诉我啊！！
之前翻译一个单词，把那个单词复制，就会弹出一个带圈的译字，点击它就可以翻译单词！
现在翻译单词，把它复制后，不会出现带圈的译字，只有打开网易有道词典，才会有时候出现译字，有时候不出现，然后点击它，它才会翻译！！
之前觉得是这个软件的问题，但是其他的词典，复制单词后，也不会出现翻译，有没有谁能告诉我怎么办呀！！！！挺急的！！