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吧友请可怜我，懂得怎么弄的来😭几个月前我从38元套餐被移动忽

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吧友请可怜我，懂得怎么弄的来😭
几个月前我从38元套餐被移动忽悠成了每月扣78元套餐（短信里扣费就这个数额）
我能不能直接工商部投诉？
还是一定要到线下营业厅修改不成功再去工商部投诉？
来自手机贴吧1楼2020-02-26 14:20回复
    不想去营业厅的话，就找在线客服登记反馈试试
    2楼2020-02-26 14:22
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      三十元5G移动抢钱，不过月包，下个月就没有了，不用取消！
      IP属地:安徽来自Android客户端3楼2020-02-26 14:49
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        直接转8元套餐
        IP属地:广东4楼2020-02-26 16:13
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          有话费送，取消有点难，没话费送，投诉就搞定
          来自Android客户端5楼2020-02-26 16:22
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            可怜？ 拿了话费吧 你
            IP属地:广东来自Android客户端6楼2020-02-26 16:25
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              也是这个30元5g，要话费赠送完才能改吧？
              IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2020-02-26 17:02
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                叫客服取消合约就是了，就说老人家用的，不知道怎么开的，不肯改就换个客服，不行再工信部投诉
                IP属地:广东来自手机贴吧10楼2020-02-26 17:39
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                  移动套路太多了，有的从原来8元（含30分钟通话），就被移动120元礼包所诱惑，就升级到18元（含100M流量+100分钟通话），有不少用户觉得算下来也是每月8元，一时也没想到12个月后每月18元，移动只能升、不能降
                  IP属地:广东来自Android客户端11楼2020-02-26 17:59
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                    IP属地:广东来自Android客户端12楼2020-02-26 23:04
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