大家好,
我们知道最近几个月有一些持续的问题影响到游戏性,希望花点时间解决所有问题。我们知道下面的问题是非常令人沮丧的处理,我们很抱歉他们已经坚持这么久。
首先,我们想就作弊问题作一个简短的陈述。打击作弊者是我们的最高优先事项之一,我们正在利用多个内部团队和外部资源来寻找解决这个问题的新方法。我们将在3月初即将发布的社区信函和2020年路线图中分享更多关于这些努力的信息。
现在让我们谈谈其中的一些问题,为什么它们仍然是这样一个问题,以及我们正在做什么。
性能差(FPS),FPS口吃/冻结和碰撞问题
我们已经收到了很多关于性能问题的反馈,包括FPS下降、口吃和崩溃,尽管做出了这些努力,我们发现性能问题和崩溃自1月份更新以来一直在增加。
我们的开发团队正在进行多方面的测试和分析,试图找出并解决导致性能损失和游戏崩溃的问题。困难的部分是这些问题中的一些正在影响特定的硬件,或者发生在难以再现的独特情况下。要改进性能问题,必须跟踪特定原因,这通常意味着需要重现导致问题的特定步骤。我们要感谢所有发送重播文件和系统数据以帮助我们确定原因的人。
如果您遇到性能下降、FPS口吃或游戏崩溃,请通过http://www.pubg.com/support与我们的支持团队联系,并共享有关您的PC硬件的任何信息和您认为相关的任何其他信息。
这是我们现在的首要任务,我们感谢你们的耐心。
针对我们游戏服务器的DDoS攻击
由于许多在线游戏有时被迫处理,我们的服务器一直是间歇性DDoS(分布式拒绝服务)攻击的目标。当游戏服务器受到DDoS攻击时,几乎可以肯定服务器中的所有玩家都会面临连接问题,例如网络延迟、ping显著增加和严重的数据包丢失。不幸的是,我们的服务器越来越成为这些攻击的目标。去年11月,袭击的强度增加到了我们以前没有经历过的水平,2月份又增加了。
我们的开发团队一直在增加我们的DDoS防御解决方案,与各种服务器基础设施提供商合作并分析其有效性,以保护我们的游戏服务器并提供更稳定的服务。同时,我们正在开发自己的防御系统,专门用来保护PUBG的游戏服务器。
在测试来自外部基础设施提供商的各种DDoS防御解决方案时,服务器位置通常远离标准位置,这导致某些参与者的ping和其他网络问题增加。此外,由于这些提供商部署了实验性的DDoS防御解决方案,许多玩家一直面临数据包丢失问题。我们知道,我们本可以更开放地与您交流这些原因,但不想让攻击者知道我们正在进行测试,从而污染测试和结果。无论如何,我们真诚地向在这段时间内遇到连接性问题的玩家表示歉意。
好消息是,我们最近开发的内部解决方案将DDoS攻击的影响降低了近85%。这是并将继续是一个持续的问题,但我们的开发团队也将继续努力并实施其他措施,以减轻DDoS攻击发生时的影响。
DDoS服务器攻击是一种严重的犯罪,我们已经收集了所有可以对犯罪者采取法律行动的信息。
街机-团队死战配对问题[基本解决]
团队死亡之战是PUBG的第一个“街机”游戏模式,到目前为止,我们很高兴看到这样一个伟大的反应。不幸的是,我们发现TDM配对存在一些问题,导致玩家的配对时间延长或有时根本无法匹配。此外,还发现了另一个问题,即有时导致球队拥有8名以上的球员,而另一队只有不到8名。
负责此模式的团队在报告这些问题后分析了问题的原因,并致力于对影响团队规模的问题部署修补程序,现已解决。与婚介时间相关的问题目前仍然存在,虽然我们已经通过一些后端改进改善了这种情况,但我们正在积极地制定一个永久性的解决方案。
在我们继续工作的同时,如果您遇到上述任何问题,请通过我们的社区渠道或PUBG.com/support让我们知道。
我们知道最近几个月有一些持续的问题影响到游戏性,希望花点时间解决所有问题。我们知道下面的问题是非常令人沮丧的处理,我们很抱歉他们已经坚持这么久。
首先,我们想就作弊问题作一个简短的陈述。打击作弊者是我们的最高优先事项之一,我们正在利用多个内部团队和外部资源来寻找解决这个问题的新方法。我们将在3月初即将发布的社区信函和2020年路线图中分享更多关于这些努力的信息。
现在让我们谈谈其中的一些问题,为什么它们仍然是这样一个问题,以及我们正在做什么。
性能差(FPS),FPS口吃/冻结和碰撞问题
我们已经收到了很多关于性能问题的反馈,包括FPS下降、口吃和崩溃,尽管做出了这些努力,我们发现性能问题和崩溃自1月份更新以来一直在增加。
我们的开发团队正在进行多方面的测试和分析,试图找出并解决导致性能损失和游戏崩溃的问题。困难的部分是这些问题中的一些正在影响特定的硬件,或者发生在难以再现的独特情况下。要改进性能问题,必须跟踪特定原因,这通常意味着需要重现导致问题的特定步骤。我们要感谢所有发送重播文件和系统数据以帮助我们确定原因的人。
如果您遇到性能下降、FPS口吃或游戏崩溃,请通过http://www.pubg.com/support与我们的支持团队联系,并共享有关您的PC硬件的任何信息和您认为相关的任何其他信息。
这是我们现在的首要任务,我们感谢你们的耐心。
针对我们游戏服务器的DDoS攻击
由于许多在线游戏有时被迫处理,我们的服务器一直是间歇性DDoS(分布式拒绝服务)攻击的目标。当游戏服务器受到DDoS攻击时,几乎可以肯定服务器中的所有玩家都会面临连接问题,例如网络延迟、ping显著增加和严重的数据包丢失。不幸的是,我们的服务器越来越成为这些攻击的目标。去年11月,袭击的强度增加到了我们以前没有经历过的水平,2月份又增加了。
我们的开发团队一直在增加我们的DDoS防御解决方案,与各种服务器基础设施提供商合作并分析其有效性,以保护我们的游戏服务器并提供更稳定的服务。同时,我们正在开发自己的防御系统,专门用来保护PUBG的游戏服务器。
在测试来自外部基础设施提供商的各种DDoS防御解决方案时,服务器位置通常远离标准位置,这导致某些参与者的ping和其他网络问题增加。此外,由于这些提供商部署了实验性的DDoS防御解决方案,许多玩家一直面临数据包丢失问题。我们知道,我们本可以更开放地与您交流这些原因,但不想让攻击者知道我们正在进行测试,从而污染测试和结果。无论如何,我们真诚地向在这段时间内遇到连接性问题的玩家表示歉意。
好消息是,我们最近开发的内部解决方案将DDoS攻击的影响降低了近85%。这是并将继续是一个持续的问题,但我们的开发团队也将继续努力并实施其他措施,以减轻DDoS攻击发生时的影响。
DDoS服务器攻击是一种严重的犯罪,我们已经收集了所有可以对犯罪者采取法律行动的信息。
街机-团队死战配对问题[基本解决]
团队死亡之战是PUBG的第一个“街机”游戏模式,到目前为止,我们很高兴看到这样一个伟大的反应。不幸的是,我们发现TDM配对存在一些问题,导致玩家的配对时间延长或有时根本无法匹配。此外,还发现了另一个问题,即有时导致球队拥有8名以上的球员,而另一队只有不到8名。
负责此模式的团队在报告这些问题后分析了问题的原因,并致力于对影响团队规模的问题部署修补程序,现已解决。与婚介时间相关的问题目前仍然存在,虽然我们已经通过一些后端改进改善了这种情况,但我们正在积极地制定一个永久性的解决方案。
在我们继续工作的同时,如果您遇到上述任何问题,请通过我们的社区渠道或PUBG.com/support让我们知道。