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【日常交流】群里兄弟姐妹们帮我出个主意吧

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我前天刚买个广州移动卡,套餐是24元移动王卡,因为买来给父母用的,想转8元30分钟的自由套餐,买卡的时候我充了50元话费,可是我打客服转套餐的时候她们不给我转,说我充了50元话费参加了每个月套餐优惠8元的活动,送6个月,我打电话让他们帮我登记,客服回访说要6个月后才能转,说投诉他们也是转不了,哎...


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2020-02-28 23:16回复
    其实24元也好啊,8的不能上网,现在他们都流行微信,您买台好点的手机给他(千元以上),


    来自Android客户端2楼2020-02-28 23:19
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      10080试试


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2020-02-28 23:27
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        24元也有合约了?以前免费领了一张立马改8元都没事啊


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2020-02-28 23:44
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          就是参加这个活动不让改的


          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2020-02-28 23:52
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            这样的情況需要有点投訴技巧的,例如办理时销售没说清楚,又或者完全没有提起等等,反正要先让移动觉得问题不是出在你这边才行,如果是你出了问题导致的,帮你是人情,不帮你是道理,万一真搞不定,也可以挑客服的问题,例如抢话,多问几次客服不耐烦,回答错误等等,找到他們错误你就有条件可以谈了,至於你的套餐详情我不是太了解,经过你也说得不太详细,只能大致说到这样!


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2020-02-29 01:51
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