什么时候湖南移动多出来这么多滥竽充数的人工客服？
敷衍用户，欺骗用户成了常事？
一号客服，我让他帮我登记(反馈)要线上办理移动花卡宝藏版19元的套餐，他做了……
一段时间后
咨询另一个客服发现，他帮我登记的是39元的移动花卡宝藏版套餐！！！
一段时间后
二号客服，我让他帮我“投诉”，用户不能办理系统中存在的套餐，这不合理！他做了……
一段时间后
一直没有短信通知，没有投诉编码。
一段时间后
再次咨询客服，反映这个问题，他帮我再次投诉，几分钟后就发来了投诉编码的短信。
到了晚上，中间过了大概4个多小时，突然，我又收到一条投诉编码。
咨询客服，发现并不是短信时间错误，在他们的系统中，那一条投诉的时间记录，就是20点54分！
我怒了，再次打电话投诉，这次投诉客服态度有问题！
客服MM让我提供他们的工号……
！！！
这几天联系的人工客服中，只有一位客服的工号以短信的形式发到了我的手机上！
其他的(包括一，二号客服)都没有，语音通话时也没有播报工号！
但没有工号，就投诉不了！！！
我问她们，能通过她们帮我登记(投诉)的记录来得到她们的工号吗？
客服MM：不能，只有客服对我的账号进行了操作才会有记录。
！！！
你们没有通知，也没有提示，现在你们也查不到他们的工号，投诉没有工号，那我投诉个啥子？
呵呵……最终结果就是，某些人工客服可以无法无天的混日子。