在回答这个问题前,需要先了解会员营销是什么,能做什么,能给商家带来什么。
会员营销,其实质是一种顾客管理模式,是为了维系与顾客之间的长期稳定关系而演变成的一种营销模式、营销手段。会员营销的最终目的是要提高顾客的忠诚度和活跃度,从而提高商家销售额。
也许把会员营销这一套放在几年前线下实体业蓬勃发展之时,并不会有多少商家会问津,因为生意好,商家不需要为客流量发愁,不会去关注顾客都是谁、有什么消费特征、需要什么。但是近几年,传统行业受到经济大环境、国家政策以及互联网行业的巨大冲击,发展受阻。
与此同时,在越来越高的成本压力和消费习惯变化的情况下,传统行业的利润率越来越低。
怎么办呢? 线上导流平台给了商家希望,但商家通过平台导流是有代价的,比如必须给消费者优惠,还要给平台抽成,而且最终通过平台带来的用户数据,商家并不能完全利用。
最终的结果就是顾客的回头率、忠诚度、活跃度越来越低,商家为获取稳定的客流而被迫捆绑在了导流平台,不愿意离开,也不能离开,这无异于是饮鸩止渴。
那还有什么办法吗?——选择自建平台,发展会员营销。
杭州凯昂网络科技坐落于美丽的临平北站煊赫大厦,做为深圳排队网首家杭州运营中心,多年来致力于钻研餐饮界会员营销方案定制,解决商家如何引流,如何提高用户的活跃度、忠诚度以及复购率的拉伸。在此次新冠病毒的疫情影响下更是催化了私域流量运营的步伐,建立自己的外卖系统,不再受某团,某饿了的绑架,打造自己的流量平台。
说到这里,欢迎行业同仁实时交流,共同迎来餐饮界的又一个春天
联系方式13634129168(微信同号)
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怎么办呢? 线上导流平台给了商家希望,但商家通过平台导流是有代价的,比如必须给消费者优惠,还要给平台抽成,而且最终通过平台带来的用户数据,商家并不能完全利用。
最终的结果就是顾客的回头率、忠诚度、活跃度越来越低,商家为获取稳定的客流而被迫捆绑在了导流平台,不愿意离开,也不能离开,这无异于是饮鸩止渴。
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