1、注重用户体验
对于任何产品而言,如果用户的使用体验不佳,那么它的市场领域必将受到限制。相比传统门禁便捷性差、安全性低、易丢失、易损坏、易复制;制卡、回收卡成本高且流程繁琐,用户体验不佳,因此门禁厂家应该倾向发展更具人性化设计的智能门禁:二维码开门、蓝牙开门、远程开门等多种手机开门方式,并且考虑是否达到以下几点:
实用性:产品的设计是否满足场景化应用。
易用性:使用方式是否简单易懂,能否适用于大部分使用者。
便捷性:开门方式是否足够方便,开门时间是否足够快速。
整体美观度:产品是否可以根据具体场合进行加装又不影响美感。
2、坚持产品可靠
设备要可靠稳定,这样能够长久运维,减少售后成本;例:在北方冰天雪地的时候,要满足零下超低温环境稳定运行,在南方高温雷雨天气的时候,要满足高温高湿打雷环境持续运行,在工程施工的时候,要能够确保因对接线不熟悉情况下接错线接反线不会烧坏设备。
门禁系统是一长期不间断运作的系统,确保打雷下雨、断网等非理想环境下正常运作,加之大量的人流出入给系统带来很大的压力,所以过硬的产品质量,才能最大限度降低系统的运维成本,保障系统的长久稳定运行,提供优质的用户体验,也能帮助物业快速建立自己的好口碑。
所以,无论产品功能如何多样化、系统软件集成度多高,在基于用户业务主诉求下,为客户提供稳定且高效运行的管理系统、工业级的可靠和安全的硬件产品才是门禁厂商的立身之本。
3、保证客户服务
正所谓“一流的企业,一流的服务”,对于任何行业来说,服务在很大程度上会影响用户的最终决策。这个服务包括售前服务和售后服务。在售前服务方面,要尽可能详细地了解用户给出的需求,并精准判断能否提供符合需求的详细产品解决方案;在售后服务方面,门禁厂商要拥有一套全方位的售后服务措施保障用户权益,如遇产品使用、技术或其它问题时,厂商需要做到不推诿,一切以用户为中心。
对于任何产品而言,如果用户的使用体验不佳,那么它的市场领域必将受到限制。相比传统门禁便捷性差、安全性低、易丢失、易损坏、易复制;制卡、回收卡成本高且流程繁琐,用户体验不佳,因此门禁厂家应该倾向发展更具人性化设计的智能门禁:二维码开门、蓝牙开门、远程开门等多种手机开门方式,并且考虑是否达到以下几点:
实用性:产品的设计是否满足场景化应用。
易用性:使用方式是否简单易懂,能否适用于大部分使用者。
便捷性:开门方式是否足够方便,开门时间是否足够快速。
整体美观度:产品是否可以根据具体场合进行加装又不影响美感。
2、坚持产品可靠
设备要可靠稳定,这样能够长久运维,减少售后成本;例:在北方冰天雪地的时候,要满足零下超低温环境稳定运行,在南方高温雷雨天气的时候,要满足高温高湿打雷环境持续运行,在工程施工的时候,要能够确保因对接线不熟悉情况下接错线接反线不会烧坏设备。
门禁系统是一长期不间断运作的系统,确保打雷下雨、断网等非理想环境下正常运作,加之大量的人流出入给系统带来很大的压力,所以过硬的产品质量,才能最大限度降低系统的运维成本,保障系统的长久稳定运行,提供优质的用户体验,也能帮助物业快速建立自己的好口碑。
所以,无论产品功能如何多样化、系统软件集成度多高,在基于用户业务主诉求下,为客户提供稳定且高效运行的管理系统、工业级的可靠和安全的硬件产品才是门禁厂商的立身之本。
3、保证客户服务
正所谓“一流的企业,一流的服务”,对于任何行业来说,服务在很大程度上会影响用户的最终决策。这个服务包括售前服务和售后服务。在售前服务方面,要尽可能详细地了解用户给出的需求,并精准判断能否提供符合需求的详细产品解决方案;在售后服务方面,门禁厂商要拥有一套全方位的售后服务措施保障用户权益,如遇产品使用、技术或其它问题时,厂商需要做到不推诿,一切以用户为中心。