现代快报讯 疫情期间,承担着 " 保供应、稳物价 " 责任的各大超市,成为居民生活的重要补给站。各大超市的员工坚守在工作岗位,尤其是在一线的员工,承受了比平时工作更大的压力,为保障每天充足的货源而忙碌。在三八节来临之际,我们走进各大超市,采访了几位坚守一线的女性员工,她们也是疫情战中最可敬的人。
她的午餐经常会变成 " 下午茶 "
王娟娟,华润苏果马标购物广场店的前台经理,进入华润苏果工作已近 10 多年了。疫情发生后,除了正常的岗位坚守,加班成了常态。这段时间,她连公休都放弃了。
" 有时候,忙起来,下午三四点才能吃上午饭。" 王娟娟调侃,好好的午饭硬生生的变成了 " 下午茶 ",有时候来不及准备,一包泡面就打发了。
△王娟娟帮助客户解决自助机使用问题
这段时间,防疫工作来不得半点马虎。王娟娟说,除了公司要求每 4 小时进行一次基本消毒外,时不时的都会把服务台的一些公共用品消下毒。有时候,还要起到监督员的作用,对于一些口罩没有带好的顾客,都要做些提醒。
华润苏果马标购物广场店前台经理王娟娟:" 有时也会碰到一些难缠的顾客,肯定要耐心劝说,这是为了更多人的安全着想。" 王娟娟说,戴好口罩,保持一米五的距离,做好个人防护,这些都是硬规定。
△王娟娟
" 之前店里还收到了一个特殊的订单,打电话问,什么时候取货,对方说,是送给店里工作人员的。" 王娟娟说,那个时候,感觉温暖无处不在。希望疫情能够快点结束,大家健健康康的,到时要美美地睡几天。
她的运动记录,每天都是 3 万步以上
这一次,对于朱晶和黄美花来说,有些不一样,这是家乐福加入苏宁易购后面临的首次大考。
△朱晶
△黄美花
作为店里的老员工,朱晶负责收银工作,而黄美花在纺织区。一方面是春节假期,再就是疫情,本来店里的人手就少,这段时间,她们选择的是坚守。
线上订单量的暴涨,让今年的工作与以往有些不同。2019 年被苏宁易购收购后,作为苏宁易购线上规划的重点,家乐福线上渠道的打通,在这次大考中显得尤为重要。
除了线下销售外,线上订单量陡增,经常出现刚补完货就断货的情况。人手不足,是这段时间的直观感受。正常时间外,主动加班也成了常态。
本职工作外,支援也成了她们工作的日常。分拣、打包、订单处理 …… 哪里有需要就去哪里支援。朱晶说,这些天,微信步数,每天都在 3 万步以上,而她们的每一步,都是一份抗疫的力量。
她的坚守,也是一份抗疫力量
超市里与顾客接触最频繁的岗位是哪个?收银员一定位列其中。特殊期间,收银员的防护也至关重要。朱文杰,作为 BHG 德基广场店的前台收银,这段时间的装扮一定是防护服 + 口罩。
△朱文杰正在工作
" 首先自己要防护到位,才能更好为顾客服务。" 到店工作差不多 5 年的时间了,这段时间,她一直坚守在岗位。" 超市的工作属于民生行业,我们是职责所在。" 朱文杰说。
" 有时候,说没有风险,那是假的。" 朱文杰说,本来就缺人,我们不做谁来做呢。这段时间,顾客对我们的理解,也让我们很感动。" 比如,现在结账时,很多顾客都会自己把产品装袋,也算是无接触吧。"
她们,用一份坚守的力量,温暖着城市里的人。
她的午餐经常会变成 " 下午茶 "
王娟娟,华润苏果马标购物广场店的前台经理,进入华润苏果工作已近 10 多年了。疫情发生后,除了正常的岗位坚守,加班成了常态。这段时间,她连公休都放弃了。
" 有时候,忙起来,下午三四点才能吃上午饭。" 王娟娟调侃,好好的午饭硬生生的变成了 " 下午茶 ",有时候来不及准备,一包泡面就打发了。
△王娟娟帮助客户解决自助机使用问题
这段时间,防疫工作来不得半点马虎。王娟娟说,除了公司要求每 4 小时进行一次基本消毒外,时不时的都会把服务台的一些公共用品消下毒。有时候,还要起到监督员的作用,对于一些口罩没有带好的顾客,都要做些提醒。
华润苏果马标购物广场店前台经理王娟娟:" 有时也会碰到一些难缠的顾客,肯定要耐心劝说,这是为了更多人的安全着想。" 王娟娟说,戴好口罩,保持一米五的距离,做好个人防护,这些都是硬规定。
△王娟娟
" 之前店里还收到了一个特殊的订单,打电话问,什么时候取货,对方说,是送给店里工作人员的。" 王娟娟说,那个时候,感觉温暖无处不在。希望疫情能够快点结束,大家健健康康的,到时要美美地睡几天。
她的运动记录,每天都是 3 万步以上
这一次,对于朱晶和黄美花来说,有些不一样,这是家乐福加入苏宁易购后面临的首次大考。
△朱晶
△黄美花
作为店里的老员工,朱晶负责收银工作,而黄美花在纺织区。一方面是春节假期,再就是疫情,本来店里的人手就少,这段时间,她们选择的是坚守。
线上订单量的暴涨,让今年的工作与以往有些不同。2019 年被苏宁易购收购后,作为苏宁易购线上规划的重点,家乐福线上渠道的打通,在这次大考中显得尤为重要。
除了线下销售外,线上订单量陡增,经常出现刚补完货就断货的情况。人手不足,是这段时间的直观感受。正常时间外,主动加班也成了常态。
本职工作外,支援也成了她们工作的日常。分拣、打包、订单处理 …… 哪里有需要就去哪里支援。朱晶说,这些天,微信步数,每天都在 3 万步以上,而她们的每一步,都是一份抗疫的力量。
她的坚守,也是一份抗疫力量
超市里与顾客接触最频繁的岗位是哪个?收银员一定位列其中。特殊期间,收银员的防护也至关重要。朱文杰,作为 BHG 德基广场店的前台收银,这段时间的装扮一定是防护服 + 口罩。
△朱文杰正在工作
" 首先自己要防护到位,才能更好为顾客服务。" 到店工作差不多 5 年的时间了,这段时间,她一直坚守在岗位。" 超市的工作属于民生行业,我们是职责所在。" 朱文杰说。
" 有时候,说没有风险,那是假的。" 朱文杰说,本来就缺人,我们不做谁来做呢。这段时间,顾客对我们的理解,也让我们很感动。" 比如,现在结账时,很多顾客都会自己把产品装袋,也算是无接触吧。"
她们,用一份坚守的力量,温暖着城市里的人。