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我赌吧里没人会这道题,.某省每月114呼叫量720万次,其中

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我赌吧里没人会这道题,.某省每月114呼叫量720万次,其中20%需要转接或开展增值服务;一天忙时呼叫量占全天10%;每个呼叫时长45秒,转接或增值服务呼叫时长120秒;话务员最大负荷率为0.85,中继线最大负荷率为0.8;试计算人工座席数和中继线数量。


IP属地:北京来自iPhone客户端1楼2020-03-09 08:51回复