一、首先要对产品了解，挖掘产品优点和卖点，让自己选择的产品比较受众，结合该网店现有类目状况来编辑上传。产品类目要选择正确，产品名称要符合产品实际情况，并且尽可能的使用顾客容易搜索到的关键字。
　　二、用到的技术有PS图形图像处理，Dreamweaver，板块的排版设计，网店整体色调的搭配，友情链接等其他链接的设置，最后是产品的编辑上架
　　三、客服接待中如何与买家良好沟通，挖掘产品优点，并帮顾客在店中找到合适的产品，熟悉客户常见问题解答，并可设置快速回复栏或自动回复，或对常见问题的笔记总结，做到及时有效的回复；还有就是售后，网购中差评是在所难免的事情，但是中差评对我们的影响又极大，所以我们也需要具备处理中差评的能力和耐心。