天猫商城的陶屋旗舰店买了一个马桶，装好以后没怎么用过，过一段时间看到开裂和商家联系，当时商家一口咬定是外力碰到，当时我只能认了，当时一直住在新家，这个马桶是给爸妈家里安的，因为还有一个厕所，所以这个一直都没有处理，昨天修补好以后，一冲水后边也裂开了，联系商家也不回复