归属地哪里的？

今天另一个客服告诉我100分钟语音包就头一年有，之后有没有不一定，奇怪的套餐。没有短信我忍了，没有语音怎么能忍，那样的话他就只比纯流量卡多接电话和接受短信功能了，可是流量却比流量卡少太多了。

今早突然发现那位女客服的微信停止使用了，之前的对话也看不到了。

第二个客服说第二年开始停止赠送语音包，套餐里没有语音包叫什么套餐，没有短信就很过分了，再连语音包都没，就只剩流量和接电话收短信，那就不能忍了。

昨天去营业厅问，也说第二年不再赠送语音包，电信不要对人太小气了，否则会得不偿失。已经赚的够多了，别太不人性化，只有为客户着想才能长久得利。

我看到营业厅的宣传单上有星卡的套餐，但是字太小又模糊是给谁看啊，也不准备个放大镜，就是不想给人看，我这样说他也没吱声默认了，之前去的另一家营业厅说星卡不在表面；他说字太小要她给他拿张单页给我看，但是是别的高消费套餐的，最低也要79元，他不想我办星卡说现在都推荐高额的套餐，很明显电信是玩套路希望人办高额的套餐，可是电信的客户不会因为电信希望人办高额的人就办得起高额的，穷人多啊。

第一个客服骗我说语音包可以一直续，然后她跟我断连了，第二个客服和他都说不能续，他还向我推荐一直有几百分钟语音的高额套餐，我用得着吗用得起吗，让我们办星卡把39元大流量套餐下架了，星卡第二年不再赠送语音包，有语音包的套餐最低也要79元，满满的套路，电信是希望人别再打电话发短信。

我之前的全国大流量套餐每月300分钟语音，我每月只用几分钟到几十分钟，短信300条我几乎不用，给电信省太多了，所以星卡第二年开始也应该继续一直续每月至少给20分钟，不用给更多，短信也不能一条也不给，至少给2条。

今天去办理了续100分钟语音包成功了，结果是满意的，但是过程有些崎岖，本来是能直接办的，他查了半天骗我说不能续，要我改换新套餐，是星卡new套餐39元1月300分钟语音，就跟5G的大流量套餐一样，我要优惠10元，他给我办不了，然后才愿意给我续语音包，而且继续原来的话费优惠，办回成原套餐不改变了，很简单的事，被搞的很复杂一样，一会退定一会又定回来，用了很长时间。办了这个套餐了换成别的套餐就不能享优惠，今天办了后2年内不能换套餐，以后每年得去一次。

他说这种星卡套餐没有了，还说他们那一般不办星卡，那他们那怎么有新的星卡套餐，而且还能给我把星卡套餐退定又定回来。

刚刚领取了专属定向流量，按天计算的，所以才领到7G多，我才第一次领这个，好像用起来不容易，规则很多条，很烦。

前天去给另一个号星卡套餐续语音包，不给我续，给我换了步步高套餐，步步高套餐里面没有定向流量和短信，只有语音和通用流量，特简单。如果有2G定向流量和2条短信也好啊。

昨天咨询客服定向流量可不可以续订，客服说我可以续，问可以续订几次可以用几年，客服不回答我。星卡套餐是最麻烦的套餐，除了通用流量，其他都是飘浮不定的形式，协议里也不说清楚，定向流量和语音和10元优惠都不一定能继续在套餐里存在，每年还得续订，还不一定能续订，不论能不能续语音包一去营业厅问就说不能续，电信怎么搞这么复杂的套餐，太不靠谱。

老人卡最好，每月只需19元，有2G通用流量，10G定向流量，100分钟语音，都是直接就有的一直固定的，而且定向流量还可以结转，满65岁才能办理。
而现在的19元星卡就只有30G的定向流量而已，19元步步高也只有2至5G的通用流量和100分钟语音而已，为什么一点定向流量都没有。而且只有星卡和老人卡才有定向流量，都应该有定向流量。