湖北黄石华硕官方授权网点数码广场三楼k307室
天选2自动重启,无报错,拿到我的电脑乱点一通,还把我steam点开看,然后估计他自己都不知道怎么操作,问我要不要重装系统,我还是比较信任华硕这个品牌,我说你能弄好就行,装到一半才跟我说要收费,我说不是有三年质保,他说软件保一年,你已经过保了,所以要收费,这尼玛不是他说收多少就收多少,而且我不提前告知我要收费,我就说你咋不提前跟我说要收费,我要是知道我还用你帮我重装系统??他就说我以为你知道呀,态度也不好。更离谱的是重装系统以后让我自己回去测试看还有没有问题。我说如果回去还有问题,我还得再跑一趟,然后再查出来是硬件问题,那我这重装系统不是瞎折腾?我不明白这种不专业的售后流程怎么配得上华硕这个大品牌的。
现在我找任何渠道都在敷衍,电脑还没拿,我觉得装系统的费用是小事,这种售后,心里有点隔应,以后在质保期内硬件出问题,又会折腾成什么样。
然后我在网上看了一下华硕售后的评价,果然很多人都有发生这种吃哑巴亏的问题,我觉得这个问题已经不是简简单单的售后质量问题了,已经是涉及到消费者权利的问题了
真心希望吧友们能给我出出主意,还是说吃个哑巴亏,算了,还是太年轻,第一次遇到这种问题,在京东买了这么多电子产品电器,售后都是非常到位的,我三年快过保的游戏悍将显示器,申请售后,直接跟我说没有原厂配件,给我退款80%,海尔美的电器一个电话免费上门售后,态度又好,还是几百块千把块钱的东西,这华硕9299的电脑就这个售后态度,让人心寒啊,害。。