厨卫店的燃气灶、油烟机应该怎么销售？什么样的话术可以吸引客人，勾起顾客的购买欲？
上次我们已经讲了客户进店什么样的开场白话术才是正确的，有效的。今天再来讲讲，把客户拉入购物情境后，针对客户一些普遍的提问，我们该如何运用话术有效的处理！
1，客户嫌价太高了。
当给客户介绍产品时，客户肯定会问这款产品多少钱？
我们打个比方就3550吧。
然后客户就会说太贵了。
这个时候，我们的店员一般是怎么回答的呢？
“这是我们老板定的价格，已经很便宜了”；又或者是
“这已经是我们的折后价了”，也可能是
“您可以去别家比比，我们的产品还是最便宜的”等等。
像以上这些话语，都是不可以说的，因为没什么效果。
当客户嫌产品贵的时候，我们应该回答的是为什么贵，而不是给便宜。
像什么“一分钱一分货”这样话太笼统了，我们应该从质量、原材料、服务、功能、优势等等，全方面的为客户解答，我们的产品就值这个价。
当你介绍完后，客户有点心动了，一般都会问“能再便宜一点吗？”
这个时候，我们千万不要直接回答说“不能”，因为一到价格环节，我们就会很被动，因为钱是在客户手中。
那怎么办呢？我们有2种方法：
1个是周期分解法：3550，一般我们的产品，使用个七、八年绝对没有问题，我就按三年1000天算，您一天的花费也就3块五，多实惠。
第2个就是用“多”换“少”。很多店员会说“只当您少买衣服的钱”、“只当您打麻将少放2炮的钱”、“只当您少去一美容院的钱”等等，这些话都是不怎么好的，我们应该说“只当您打麻将多赢一次的钱”，“只当您多去一次美容院的钱”。
2，客户让你推荐产品时，你应该用什么样话术？
我们可以这样说：“这款产品的特点是XXX，那款产品的特点是XXX，您觉得呢？”
如果客户没什么主见，那你就可以这样说：“我个人觉得这款比较好，因为XXX，您觉得呢？”，最后一定要问客户，让客户点头。
3，客户想把赠品折算成钱，应该采用什么样的话术？
“对不起，我不是老板，我没什么这个权利”
“我们老板规定，不允许这么做”这里的“老板规定”千万不要说，因为给人拒绝感太强烈了，让人不舒服，或不被尊重。
这个时候，我们应该这样说：“为了感谢您对我们店的支持与信任，这些赠品是我们额外送给您的”，这些赠品呢（介绍赠品的优点），让他们认识到赠品的价值，喜欢上赠品。
4，我是老客户了，不能再打打折吗？这个时候应该采用什么样的话术？
“您是老客户，就应该知道我们从来不打折的”
“就因为您是老客户，所以我们现在给您报的就是最低价了”
这个时候，我们不能直接拒绝，老客户，可能是认同你这个人，又或者是认同你的产品及价格。我们应该像对待朋友一样，以予尊重，给足他面子。
我们可以这样说：“感谢您一直以来对我们店的支持，很高兴认识您这个朋友，价格方面我确实没那么大的权利，要不这样吧，赠品方面是我负责的，我给您多送几件吧”
二八法则同样也适用这里，20%的老客户创造80%的利润。
厨卫店燃气灶、油烟机的销售话术，就简单的讲解到这里，希望对您能有所帮助。航太，专注厨卫电器22年！
上次我们已经讲了客户进店什么样的开场白话术才是正确的，有效的。今天再来讲讲，把客户拉入购物情境后，针对客户一些普遍的提问，我们该如何运用话术有效的处理！
1，客户嫌价太高了。
当给客户介绍产品时，客户肯定会问这款产品多少钱？
我们打个比方就3550吧。
然后客户就会说太贵了。
这个时候，我们的店员一般是怎么回答的呢？
“这是我们老板定的价格，已经很便宜了”；又或者是
“这已经是我们的折后价了”，也可能是
“您可以去别家比比，我们的产品还是最便宜的”等等。
像以上这些话语，都是不可以说的，因为没什么效果。
当客户嫌产品贵的时候，我们应该回答的是为什么贵，而不是给便宜。
像什么“一分钱一分货”这样话太笼统了，我们应该从质量、原材料、服务、功能、优势等等，全方面的为客户解答，我们的产品就值这个价。
当你介绍完后，客户有点心动了，一般都会问“能再便宜一点吗？”
这个时候，我们千万不要直接回答说“不能”，因为一到价格环节，我们就会很被动，因为钱是在客户手中。
那怎么办呢？我们有2种方法：
1个是周期分解法：3550，一般我们的产品，使用个七、八年绝对没有问题，我就按三年1000天算，您一天的花费也就3块五，多实惠。
第2个就是用“多”换“少”。很多店员会说“只当您少买衣服的钱”、“只当您打麻将少放2炮的钱”、“只当您少去一美容院的钱”等等，这些话都是不怎么好的，我们应该说“只当您打麻将多赢一次的钱”，“只当您多去一次美容院的钱”。
2，客户让你推荐产品时，你应该用什么样话术？
我们可以这样说：“这款产品的特点是XXX，那款产品的特点是XXX，您觉得呢？”
如果客户没什么主见，那你就可以这样说：“我个人觉得这款比较好，因为XXX，您觉得呢？”，最后一定要问客户，让客户点头。
3，客户想把赠品折算成钱，应该采用什么样的话术？
“对不起，我不是老板，我没什么这个权利”
“我们老板规定，不允许这么做”这里的“老板规定”千万不要说，因为给人拒绝感太强烈了，让人不舒服，或不被尊重。
这个时候，我们应该这样说：“为了感谢您对我们店的支持与信任，这些赠品是我们额外送给您的”，这些赠品呢（介绍赠品的优点），让他们认识到赠品的价值，喜欢上赠品。
4，我是老客户了，不能再打打折吗？这个时候应该采用什么样的话术？
“您是老客户，就应该知道我们从来不打折的”
“就因为您是老客户，所以我们现在给您报的就是最低价了”
这个时候，我们不能直接拒绝，老客户，可能是认同你这个人，又或者是认同你的产品及价格。我们应该像对待朋友一样，以予尊重，给足他面子。
我们可以这样说：“感谢您一直以来对我们店的支持，很高兴认识您这个朋友，价格方面我确实没那么大的权利，要不这样吧，赠品方面是我负责的，我给您多送几件吧”
二八法则同样也适用这里，20%的老客户创造80%的利润。
厨卫店燃气灶、油烟机的销售话术，就简单的讲解到这里，希望对您能有所帮助。航太，专注厨卫电器22年！
