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六：在正确的时间确认你的过错
如果你显然犯了一个错误并且对他人造成了轻微的伤害，则道歉“I'm sorry. It's my fault.”通常可以原谅。即使他真的很沮丧，他至少也可以缓解情绪。毫无道理的借口只会助长火势，扩大事件范围。