利明TL-c12s(r)接通z390主板后风扇一直在转风扇灯

利明TL-c12s(r)接通z390主板后风扇一直在转风扇灯不亮，求帮助！！！

风扇有两个插头，一个是4PIN的客服说是电源线，一个是3PIN的客服说是等线。

我把电源线接在主板的四针fan接头上，把灯线接在主板三针dled接头上，风扇一直在转，但风扇灯不亮。

之后我又找了客服，风扇客服让我下了一个rgb2. 0，可以控制主板、显卡以及内存的灯光颜色自己速度，但风扇灯依旧不会亮。

接着又手把手教我重启设置bios，依旧没用＝＝

然后风扇客服对我说风扇肯定是没问题的，四个风扇不可能齐齐的坏吧，再怎么倒霉总会有一个是好的吧，我想我不会那么衰吧。

接着我又找了主板的客服，主板客服告诉我连接线的方法是正确的，让我重启一下试试（我重启了不下十次）＝＝

然后客服告诉我让我把电脑关了，电源线拔了，十分钟后把主板的电子取下来，然后再十分钟后把电子装回主板，重启电脑就可以了。

我倒腾了一晚上将近四个小时，屁都没整出来一个，那几个该死的小灯该不亮依然不亮，哪位大哥能帮帮我Orz ……Orz ……Orz ……

有哪个装机大佬可以帮帮我吗？

别沉了呀？

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