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16T坎坷的维修经历,大家都看看!

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1月底新买的魅族16t,回来就出现一次屛幕失灵,当时以为是偶尔情况,也没在意。到后来屛幕失灵经常出现,没有规律,经过升级系统、去掉贴膜、重启等各种方法试过后均没有用。我就先拿去西安维修点维修,维修点建议返厂维修。返厂后检测出来触控失灵,维修方法是软件更新!!你们没有听错,软件更新!回来后果然是没修好,寄过去时就特意叮嘱要仔细检测。我又申请售后维修,返厂后希望售后能重视一点,给打了很多电话都没用,千篇一律的回复等待检测结果,我问要是再没修好咋办,回复是继续返厂维修,还说他们检测很专业。第三次维修,31日中午打电话客服说是检测出来了手机屛幕有故障,正在维修,下午突然就显示手机无故障,直接返厂。真是搞笑了!!
大家看看这就是魅族的售后,我从mx就使用魅族手机,直到16t,自己用的加上给别人推荐的至少有20款手机了,以前一直以用魅族手机有一点点为荣,因为魅族总是在能做到的地方做到最好,也是很多厂家抄袭的对象。但是现在周围人一看我手机这样,说的是你看现在都没人用魅族了,果然买个手机坏手机,2次维修都修不好。这就是周围人对魅族的印象。我一直为魅族衰落感到遗憾,魅族的系统,魅族的良心,魅族的独一无二,但是就是为啥很少有人用呢。现在我有点理解了,就是不重视用户,都修了2次了还没修好,我打电话特意说能不能重视点,结果没一点用。这次大概率还是修不好,说实话我已经死心了。现在以用魅族感到厌恶,真的!!!现在请问大家在什么地方维权,已经给12315投诉过了。


IP属地:陕西1楼2020-03-31 21:25回复
    魅族售后都外包,差点也正常,投诉吧


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2020-03-31 21:32
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      我的寄回去换电池,第三方售收完我钱,竟然不给我换就给寄回来了


      IP属地:江西来自Android客户端3楼2020-03-31 23:45
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        我也是这个情况,你在12315举报后有回馈吗?我不太清楚维修要怎么举报。。。可以教一下不


        IP属地:广东4楼2020-04-14 20:29
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