本人3月18日收到滔搏发来给老婆买的的鞋子，查看鞋子后，发现鞋子LOGO脱落不见，后寄回商品，居然因为鞋盒破损，商家拒收，拒绝退换。真TMD6，我是因为鞋子质量问题，居然拿鞋盒破损做挡箭牌。4月2日投诉到12315，处理单位：为上海市市辖区虹口区市场监督管理局。之后有不知名手机自称为滔搏的工作人员联系我。叫我重新申请退货，并安排人员处理，然后叫我撤销投诉。本来是买给老婆的鞋子，反而被老婆拿淘宝数落了支持京东的我，我也不是要赔偿，就是不服气，要个说法，处理了15天一点消息不给，不投诉，不给处理，15天后，退不了了，投诉了才打电话来，还是手机电话。