在互联网和5G飞速发展的今天，人们可以随时获取大量的信息。社会化新零售的发展在很大程度上给了消费者一个强烈的心理暗示：我不再需要一个一个地挑选商品，我推荐的是我值得信赖。消费者可以直接过滤掉不必要的购物信息，解决时间和成本高的问题。

新零售已经成为当前的热门话题。以下是从各个方面对什么是社会新零售业的讨论。
什么是社交新零售？
在当今中国，实体零售业的整体发展形势可以说是不容乐观，销售额也在逐年下降。然而，与此形成鲜明对比的是网络零售的蓬勃发展：淘宝网、天猫、京东等电子商务平台依靠自身庞大的网络流量实现了网络零售的快速爆炸式增长。
在过去两年中，社会零售概念的传播有所增加。随着互联网社会传播的不断发展，社会零售的诞生和发展是未来的必然趋势。随着竞争压力的增加和消费者需求的改变，传统的零售商业模式变得有些困难。电子商务网站上的许多运营商已经意识到社交零售、社交电子商务的必要性，并将其积累的数据、用户转移到以微信为主的社交网站，以便更好地与触摸、的用户沟通，实现粉丝激活。

然而，尽管网上零售电子商务发展迅速，但增速缓慢、产品质量、服务水平等一系列问题已经逐渐显现，推动了电子商务运营模式的更新。
早在2016年阿里“云居”大会上，马云就在中国人面前指出：未来零售发展模式是“社会新零售”。总之，马云为社会新零售业的发展打开了大门。一时间，与社会新零售相关的企业和企业激增。

什么是新的社交零售？
自“云居”会议以来，中国涌现出众多打着社交新零售旗号的公司和企业，开启了中国零售市场新一轮的洗牌和格局变化。
相应地，在中国社交新零售业的发展过程中，由于对新零售业的认识不清，很多企业和公司在自身经营中出现了重大问题。因此，许多企业要想在新的零售发展环境中实现经济效益的增长，就必须深刻理解什么是社会新零售。

解读社交新零售模式
自2016年社交新零售提出以来的三年中，社交新零售的发展模式逐渐清晰，大致可分为两种类型：
纯电子商务在线零售模式这是一个简单的在线销售模式，不需要实体商店或仓库。我们需要的是运营商、供应渠道和物流系统。基本上，我们可以说这种新的社交零售模式是以前在微信上流行的“微型企业”。线上和线下综合零售模式对于现阶段的新社交零售业来说，这是一个更好的商业模式。网上商店、线下商店，网上和线下综合服务，可以实现网上订购、线下商品；虚拟购物的多维整合、实体商店体验。
这种模式与前面提到的纯电子商务模式完全不同。虽然在业务拓展方向上仍是一种社会裂变模式，但它能给消费者带来更好的体验和更大的信心。此外，这种模式也在很大程度上赋予了传统线下零售业新的活力，使他们能够从中获得经验，实现自己商业模式的转变。

因此，总的来说，正如马云所说，社交新零售确实是未来十年的新出路。未来已经到来。只有抓住新的出风口，我们才能更好地发展。
本文仅代表作者个人观点，不代表客商e宝观点和立场。