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今天开个帖子扒一扒口腔圈咨询师那些事情。

只看楼主收藏回复

不知道各位小伙伴,你们在做牙齿矫正的过程中有没有和“咨询师”打过交道啊?今天吧主准备开一个帖子和大家聊一聊口腔圈咨询师那些事!
让大家对这个职位有一些了解,有一些准备,也可以多一些沟通技巧。


IP属地:北京1楼2020-04-09 17:45回复
    前排


    2楼2020-04-10 08:54
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      正畸加速器有用吗?


      来自Android客户端3楼2020-04-11 22:02
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        好啦,终于有时间开始聊聊这个话题了,口腔咨询师这个职位最初的诞生是在*田系的的口腔医院,这个位置最初的定位是“店内销售”,是为以销售为目的而设置的,这个职位本身不是医生,甚至不是医疗相关的,很多咨询师会在患者刚进店没有做任何检查,也没有见到医生的情况下,就给患者提出方案并通过固定话术让患者做付款的决定。
        到了现在,很多医美机构以及以营销为主的口腔门诊通常都会有这个职位,判断的方式很简单,你如果还没有见到医生,没有做任何检查,也不知道自己的牙齿矫正方案的情况下,任何想要和你聊聊你的主诉、预算、选择产品的“咨询师”都属于这类!


        IP属地:北京4楼2020-04-15 11:33
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          吧主的这个帖子还要不要继续写下去啊?


          5楼2020-05-02 18:44
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            这是烂尾了?


            IP属地:山东6楼2020-05-12 08:38
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              吧主少见的太监贴吧?一定要邀请大家来围观


              7楼2020-05-12 11:12
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                太监贴这件事刺激到我了,我得继续补完,原本以为没有人看啊


                IP属地:北京来自iPhone客户端8楼2020-05-13 16:48
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                  实际上,咨询师确实是一个必要的岗位,因为医疗服务是信息不对称比较严重的一个行业。
                  很多小伙伴去公立医院看病是不是有过这样的体会?医生说的很详细,可是自己一句都看不懂,医生的病例和处方写的鬼画符,可是药房和护士完全了解啥意思!自己一头雾水!
                  没错,这就是专业隔阂以及信息不对称带来问题。在公立医院还好,毕竟国家承担部分医疗费用,医生也让人安心,可是当你到一家私人口腔门诊做牙齿矫正这样的高额项目,你会不会有一点小担心?什么是深覆合?支抗钉干啥用的?颌间牵引器就是个小皮筋吗?矫正时间和保持器是咋回事?
                  有些脸皮厚的小伙伴可能还会揪着医生继续询问,有些就这样一头雾水的离开了。初诊究竟收获了啥?两张x光片一个CT其他都不知道了!
                  这时候咨询师的作用就出来了!一方面节省医生的时间,把解释工作留给咨询师来做!同时,换一种更容易理解的表达方式来和患者沟通,让你清楚的知道自己要经历什么!
                  节省医生时间,增加患者信息接受程度,这才是咨询师的关键,至于价格什么的,那是销售该干的活儿。这个工作有点像装修时的工长,二手房的中介之类的情况


                  IP属地:北京来自iPhone客户端9楼2020-05-13 17:00
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                    欸,回复了,看来太监的名号男人还都是想远离的


                    10楼2020-05-16 11:39
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                      吧主巡查,屏蔽广告,欢迎分享,雨露均沾


                      IP属地:北京来自iPhone客户端11楼2020-05-19 10:18
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                        看我看我,我就是做咨询师的


                        12楼2020-05-28 11:32
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                          我挺喜欢我的咨询师的,给我做牙齿矫正的门诊和医生九有自己的咨询师,后来改名叫牙套管家,实际上我的复诊,还有平时配带牙套的各种问题,全都是他们在给我服务,的确是在日常中有很多小问题不需要非得找医生询问,并且很多时候自己的医生也没有足够多的时间,而咨询师的回答往往是秒回,这让人心里感觉很舒服


                          13楼2020-06-10 10:22
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                            今天,您和自己的咨询师打交道了吗?


                            IP属地:北京来自Android客户端14楼2020-06-25 11:40
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                              最开始我自己接触咨询师就是觉得这个岗位就是销售,一边话术套路你,一边谈价格。后来开始带牙套才发现,其实咨询师得工作内容还是挺多的,比如下班时间牙套出了问题找不到医生,我可能就会给咨询师发微信询问解决办法,大部分时间他们都会第一时间回答我,我去的那家门诊这一点就做的很不错!


                              15楼2020-07-01 10:28
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