先来看看评价的目的是什么，是用户通过别人的使用体验来判断这件产品是否符合自己的预期。注意了，有两个非常重要的关键点：
1、别人的使用体验，别人的使用体验对于标准化产品来说，是一件具有共性的事物，因为比如买个碗，这个碗是否足够大、是否容易被清洗等等这类体验性的问题，是有一些通用性的标准能够衡量的，是能够让用户具备同理心感知到的；但是问题是对于一些非标准化的产品，比如说电影的评价，要知道不同类型的用户对于一个电影的评价完全是千差万别，以我的亲身经历来说，之前一阵子很火的《头号玩家》，我被无数个人安利过，结果从电影院走出来，只能用失望两个字来形容这部电影，因为我是一个对于故事性要求非常高的人，而整部电影最大的弱点就是故事性，所以我问了一些推荐我这部电影的朋友，他们推荐的原因是什么，他们说是因为里面的彩蛋以及情怀，听完我就疯了（还没疯。。），好吗？这些推荐的原因对于我来说根本没有吸引力，如果早一点了解这些推荐的原因，我可能根本不会踏入电影院。所以对于非标准的产品，个性化的评价系统我认为十分之有必要，针对于不同的用户群体，让他们看到自己这个群体的评价，这样的评价才能让用户真实的感知别人的用户体验是什么，也是有利于最终的购买决策。而不是让不同个性的一群人，用自己的主观对一个非标准化的事物进行评价，系统将这类评价通过指标抽象成共性，扼杀个人体验，催生出所谓的集体意识，至少在非标准化这件事情上，我觉得是体验不好的。