1.中国邮政集团有限公司≠国家邮政局；中国邮政集团有限公司无监管义务和职能，国家邮政局受理相应投诉。
2.根据邮政监管和协调的有关法律法规，你确实需要先向快递企业投诉，7天后再向国家邮政局反映，或者你可勾选投诉渠道不通选项，然后投诉。注意：填写向快递企业投诉时间务必超过7天（即使你压根没投诉也要那么写！！！），否则必然失败。
2.根据邮政监管和协调的有关法律法规，你确实需要先向快递企业投诉，7天后再向国家邮政局反映，或者你可勾选投诉渠道不通选项，然后投诉。注意：填写向快递企业投诉时间务必超过7天（即使你压根没投诉也要那么写！！！），否则必然失败。
IP属地:福建
2楼2020-04-15 13:47
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