非常抱歉，给亲亲带来不便了。请问手机型号和详细系统版本号是多少呢？请您尝试以下操作来为手机排除故障哟：
一、 首先建议您使用原装的充电器以及数据线进行充电；
二、 您在给手机充电时，不要运行大型3D游戏或重度使用手机；
三、 参考电量管理-耗电详情中软件耗电情况，卸载一些耗电异常的应用；
四、 备份好手机数据，清除数据更新至最新版本系统尝试
五、 最后建议您不要将手机放置在温度过低的地方充电，低温环境也会影响锂聚合物电池活性，会使充电时间增长，续航时间则会略微减少。

是不是充电口里面积灰了，我上次也是，用针挑了里面就好了