#酒店# #酒店管理#
近年来,私域流量不断被提及,其本质指的是类似:微信、QQ等偏向用户私人生活的社交平台所产生的流量。
朋友圈微商的成功,其实便是微信私域流量转化成功的典型。虽然不少酒店也开通自身的酒店预订系统,将自己的客房放在朋友圈售卖,但是因为卖的只是自己一家的,所以可选性少,顾客还是会跑到OTA平台上预订,除非是非常知名的连锁,单体酒店。
那么非知名的,中小单体酒店又该如何巧用微信私域流量,和自己的酒店预订体统结合,躲开OTA的佣金,增加客房订单量?先看看下面案例是怎么运作的,其模式是:微信代理推广+酒店预订系统+人性化的私人定制。
看到这里或许会有人说,虽然销量满满,复购也高,但到底还是躲不过代理,话虽如此,但是不同的代理,那佣金费,酒店自主定价权,营销宣传等等自由度,都是不一样的。
当然这种模式是不可能取代OTA平台的,毕竟OTA平台的服务功能更为强大,机票,门票、攻略等都综合融为一体,而这种微信代理+酒店预订,功能单一,但只要是充分发挥优惠促销,以及人性化服务,那就能为酒店增加新的私域流量入口。
另外,这种微信代理团队,也可以由当地的酒店联盟自己开发运营,其实目前也已经有这样的地方性微信酒店联盟了,只是在网上没有那么容易被搜索到而已。
最后,还有一点需要注意的是:这种利用微信私域流量而形成代理模式,本质上和OTA平台代理是一样的,所以会形成一定的竞争关系。
因此如果中小单体酒店真的要开发这个流量入口,那么一定要严抓价格倒挂,以及预防OTA平台的那边的价格暗访;另外,若是原有OTA预订的顾客,转移到微信代理预订,那酒店在OTA那边的销量可能会少,进而排名降低,有曝光量减少的风险。至于如何平衡这些风险,这需要酒店对比不同方案,计算不同的营业总额,从中得出最优营销方案。
总之,没有不存在风险的营销方案,想着一劳永逸是不可能的,但只要敢于尝试和开拓,那么酒店或许就会意想不到的收获。
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当然这种模式是不可能取代OTA平台的,毕竟OTA平台的服务功能更为强大,机票,门票、攻略等都综合融为一体,而这种微信代理+酒店预订,功能单一,但只要是充分发挥优惠促销,以及人性化服务,那就能为酒店增加新的私域流量入口。
另外,这种微信代理团队,也可以由当地的酒店联盟自己开发运营,其实目前也已经有这样的地方性微信酒店联盟了,只是在网上没有那么容易被搜索到而已。
最后,还有一点需要注意的是:这种利用微信私域流量而形成代理模式,本质上和OTA平台代理是一样的,所以会形成一定的竞争关系。
因此如果中小单体酒店真的要开发这个流量入口,那么一定要严抓价格倒挂,以及预防OTA平台的那边的价格暗访;另外,若是原有OTA预订的顾客,转移到微信代理预订,那酒店在OTA那边的销量可能会少,进而排名降低,有曝光量减少的风险。至于如何平衡这些风险,这需要酒店对比不同方案,计算不同的营业总额,从中得出最优营销方案。
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