买了半年的港版ps4 pro突遇死亡蓝光！请各位大佬指点迷津！
去年九月底从淘宝某家店铺购入的ps4 pro，玩到现在虽然中间也出现过小问题，但今天白天玩都好好的，中午出门没关机，游戏也开着，晚上七点多回到家也正常。后来想重启一下机子，就遇到死亡蓝光了。
问了客服，客服说是机器坏了没法修理。不过我当时买的港版有一年保修期，我要求店家给我换一台新机，请问合理吗？