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我一月份 上了十趟高速 etc账单显示十二次 人工通道收费五元 etc公司回复我 应该每次收取我五元二角七 不知道为什么 为什么 为什么 我96777投诉反映无数次 电话费花了100多 我和机器对话的 不是人接待的 答复全部一样的 让我等电话 三个月了 一个电话都没有