首先，这事儿不是谁都能遇到的，另外，这事儿挺糟心的
，我来台里唠叨两句，想听听大伙的看法。听我细细道来哈，期间可能有情绪话得措辞，不改，就情绪化了，冲的就是滴滴。
去年底陪朋友喝酒，本着喝车不开酒的原则，散场后呼叫滴滴代驾，师傅开着我的车，我坐副驾驶，戴着安全带，优哉游哉的回味燕京白脾的味道。结果，duan~车被追尾了......打了122，警察处理其他试过，来的比较慢，一个小时多才到现场。
等警察期间中我注意到app一直在按“等候”计费，期间因要通报事故，我也打了滴滴客服说明情况，顺带质疑了这种情况下收取“等候费”的合理性，客服没直接回答我费用的事，当时也觉得费用是小，先处理事故，就没多聊，其后滴滴安全员联系我，告知滴滴公司会配合我处理事故，代驾费用问题回头会有人再联系我处理。
交警现场开具责任认定书(对方全责)后，车子问题不大，师傅继续帮我开到家，毕竟师傅在事故现场耗了一个多小时，人家的时间是用来赚钱的啊，我不想为几十块等待费再把师傅牵扯进来更多了，于是没掰扯费用的事，付款103元，其中含等候费68，和师傅道谢再见。
隔几日后想起这个等候费，觉得滴滴收的不合理，我的论点:
1，师傅确实等候了，应该拿到相应的报酬；
2，等候不是我要求的，依照交通法代驾师傅是不能离开现场的，否则算逃逸——等候费的产生是事故间接引起的，那么这笔费用理应由事故责任方来买单；
3，我和滴滴之间应是合同关系，我是雇佣滴滴将我和车安全送到家，如果是我合同期间临时有事要求等待，那么我理应付费，但事故引起的等待为何要我买单？
4，我又查看了滴滴的计费说明，关于等候费的描述如下:
滴滴价格条款里没有说明这种情况，但收钱又收的如此顺理成章，呵呵了。还有个小疑问：假设滴滴代驾事故中有责任，是不是照样要收代驾费和等候费呢？
5，我当时心里的诉求: 我垫付的等候费，滴滴理应退给我，再由滴滴公司去向责任方依法追讨，而不是我去向责任方追讨。至于代驾费，毕竟给我送到了，不及时也不是滴滴的原因，我应该付代驾费35，没毛病，但68元的等待费滴滴理应退给我；
遂拿起电话联系滴滴客服，客服答复令我意外连连，基本是用最客气的语气说出最气人的话，简而言之就是“不给退！“
。于是要求升级到滴滴经理，还是不能退款，但是可以“赠送”给我30优惠券
，可能是试图安抚我躁动的心，同时懒得和我BB更多了，人家忙着赚钱有更重要的事要处理呢
。可咱是差30券的人么？再升级！等了好几天（期间约定答复时间都是没有动静的，毫无时间观念），答应给退30元钱基础上再赠送30优惠券了，这累计60元和我的诉求只差3块了
，我是不是该为不断争取后取得的阶段性的进展而感到高兴并谢谢滴滴公司呢？No!我这人比较轴，就要论这个理儿，于是重申我的诉求：退还63元，名目就是等候费，不要优惠券。于是，NB的滴滴不再联系我了！可能这事儿在他们看来就算处理结束了吧，我满不满意无所谓了。
各位吧友，台里的正义之师、威武之师，我就不信没个说理的地方，给我出出主意，主管部门是哪？该怎么对付这种赖皮公司？要不要得回钱不重要，我就想滴滴把这种情况写进价格明细，把依据说清楚，收钱也得收的合理合法，退钱也得退的明明白白。我请滴滴是帮我开车，不是付钱请你站边上看事故处理的。特别是一边不承认收费不合理，另一边拿优惠券试图平息此事，无非是想不留下口实，以后不耽误继续收别人“被等待费“呗，这幅嘴脸和吃相配不上你今天的市场份额。
惭愧，blabla说一大堆，不知道表达清楚没？希望没给各位添堵，就当看热闹了吧，欢迎围观。我就是我，脾气烟火，没道理的事，怼不过也要怼，管你是世界第几。
，我来台里唠叨两句，想听听大伙的看法。听我细细道来哈，期间可能有情绪话得措辞，不改，就情绪化了，冲的就是滴滴。去年底陪朋友喝酒，本着喝车不开酒的原则，散场后呼叫滴滴代驾，师傅开着我的车，我坐副驾驶，戴着安全带，优哉游哉的回味燕京白脾的味道。结果，duan~车被追尾了......打了122，警察处理其他试过，来的比较慢，一个小时多才到现场。
等警察期间中我注意到app一直在按“等候”计费，期间因要通报事故，我也打了滴滴客服说明情况，顺带质疑了这种情况下收取“等候费”的合理性，客服没直接回答我费用的事，当时也觉得费用是小，先处理事故，就没多聊，其后滴滴安全员联系我，告知滴滴公司会配合我处理事故，代驾费用问题回头会有人再联系我处理。
交警现场开具责任认定书(对方全责)后，车子问题不大，师傅继续帮我开到家，毕竟师傅在事故现场耗了一个多小时，人家的时间是用来赚钱的啊，我不想为几十块等待费再把师傅牵扯进来更多了，于是没掰扯费用的事，付款103元，其中含等候费68，和师傅道谢再见。
隔几日后想起这个等候费，觉得滴滴收的不合理，我的论点:
1，师傅确实等候了，应该拿到相应的报酬；
2，等候不是我要求的，依照交通法代驾师傅是不能离开现场的，否则算逃逸——等候费的产生是事故间接引起的，那么这笔费用理应由事故责任方来买单；
3，我和滴滴之间应是合同关系，我是雇佣滴滴将我和车安全送到家，如果是我合同期间临时有事要求等待，那么我理应付费，但事故引起的等待为何要我买单？
4，我又查看了滴滴的计费说明，关于等候费的描述如下:
滴滴价格条款里没有说明这种情况，但收钱又收的如此顺理成章，呵呵了。还有个小疑问：假设滴滴代驾事故中有责任，是不是照样要收代驾费和等候费呢？
5，我当时心里的诉求: 我垫付的等候费，滴滴理应退给我，再由滴滴公司去向责任方依法追讨，而不是我去向责任方追讨。至于代驾费，毕竟给我送到了，不及时也不是滴滴的原因，我应该付代驾费35，没毛病，但68元的等待费滴滴理应退给我；
遂拿起电话联系滴滴客服，客服答复令我意外连连，基本是用最客气的语气说出最气人的话，简而言之就是“不给退！“
。于是要求升级到滴滴经理，还是不能退款，但是可以“赠送”给我30优惠券，可能是试图安抚我躁动的心，同时懒得和我BB更多了，人家忙着赚钱有更重要的事要处理呢。可咱是差30券的人么？再升级！等了好几天（期间约定答复时间都是没有动静的，毫无时间观念），答应给退30元钱基础上再赠送30优惠券了，这累计60元和我的诉求只差3块了，我是不是该为不断争取后取得的阶段性的进展而感到高兴并谢谢滴滴公司呢？No!我这人比较轴，就要论这个理儿，于是重申我的诉求：退还63元，名目就是等候费，不要优惠券。于是，NB的滴滴不再联系我了！可能这事儿在他们看来就算处理结束了吧，我满不满意无所谓了。各位吧友，台里的正义之师、威武之师，我就不信没个说理的地方，给我出出主意，主管部门是哪？该怎么对付这种赖皮公司？要不要得回钱不重要，我就想滴滴把这种情况写进价格明细，把依据说清楚，收钱也得收的合理合法，退钱也得退的明明白白。我请滴滴是帮我开车，不是付钱请你站边上看事故处理的。特别是一边不承认收费不合理，另一边拿优惠券试图平息此事，无非是想不留下口实，以后不耽误继续收别人“被等待费“呗，这幅嘴脸和吃相配不上你今天的市场份额。
惭愧，blabla说一大堆，不知道表达清楚没？希望没给各位添堵，就当看热闹了吧，欢迎围观。我就是我，脾气烟火，没道理的事，怼不过也要怼，管你是世界第几。
