圆通快递欺骗消费者
圆通快递承诺24号会将快递送达,一直未送。电话投诉一直没有处理结果,客服一直欺骗消费者,说给合肥快递点电话,从24号一直到25号晚上都未给任何处理结果,询问客服给合肥快递点打电话沟通结果,一直说无结果。
催促客服给处理结果,并不搭理顾客,一直说需要时间。已经等了24小时,还让等。
而且客服态度敷衍,并说又遇到一个不挂电话的,询问客服工号,开始说是其他其他工作人员,后又说不是那边的工作人员,一直不给工号,不让投诉。
整个过程,态度差,敷衍。总而言之,就是不给顾客处理结果。
已经打了八九次电话,这样的服务态度只能去投诉,
所有遇到圆通快递问题的朋友,教你们正确的投诉平台12305,工作时间为周一至周五,快递公司被多次被投诉后会被约谈,处罚,既然遇到问题就要一起投诉让他们整改,
圆通快递承诺24号会将快递送达,一直未送。电话投诉一直没有处理结果,客服一直欺骗消费者,说给合肥快递点电话,从24号一直到25号晚上都未给任何处理结果,询问客服给合肥快递点打电话沟通结果,一直说无结果。
催促客服给处理结果,并不搭理顾客,一直说需要时间。已经等了24小时,还让等。
而且客服态度敷衍,并说又遇到一个不挂电话的,询问客服工号,开始说是其他其他工作人员,后又说不是那边的工作人员,一直不给工号,不让投诉。
整个过程,态度差,敷衍。总而言之,就是不给顾客处理结果。
已经打了八九次电话,这样的服务态度只能去投诉,
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