Q：关于家园。
A：家园的赔偿是按照积分进行赔偿的(家园的数据将以10月27日的数据为补偿计算的标准)。房屋维护费会全额退还给玩家。放在家园内的家具(NPC处购买的和DIY的)都不保留数据。但是10月27日记录了数据后，玩家可以把家园内的家具(NPC处购买的)放进背包内申请移民。DIY家具即使放进背包内，数据也不进行保留。农场内的牲畜也可以放到背包内一起申请移民。
Q：关于角色属性。
A：角色等级、属性、经验、职业技能、生产技能、生产技能等级、任务信息全部都会保留数据。
Q：关于精灵兽。
A：精灵兽栏中的精灵兽，精灵兽等级、技能、属性都会保留数据。精灵兽数目多的玩家，可以把精灵兽放进背包或NPC仓库内一起移民。
Q：关于阵型。
A：已经学习的阵型数据是会进行保留的。
Q：关于座驾。
A：座驾栏里面的座驾数据都会进行保留。座驾数目多的玩家，可以把座驾放进背包或NPC仓库内一起移民。
Q：关于装备。
A：身上的装备、装备属性、装备强化等级、装备的镶嵌、装备是否绑定都会保留数据。装备数目多的玩家，可以把装备放到背包或者NPC仓库一起移民。但是，装备是否绑定是不能更改的。
Q：关于金钱。
A：背包内的人生币、酷币、赠币、抵用金都会保留数据。请及时把家园柜子的金钱存款提出。并及时领取NPC奖励的赠币。
Q：关于背包。
A：背包内的所有物品(包括奖品库中的物品)都会进行数据保留。申请移民之后会给玩家派发2个大型旅行皮箱，2个一起叠加使用后，大型皮箱的有效期是28天，在移民过程中，大型旅行皮箱的效果不会消失(即大型旅行皮箱内的物品可以安全移民)。
Q：关于公会。
A：公会的所有数据都不进行保留(公会数据将以10月27日的数据为补偿计算的标准，10月27日开始公会的操作将无效，部分公会信息将被系统锁定。)。公会技能数据也会保留。请有公会权限的玩家，及时把公会仓库内的物品取出。
Q：关于角色关系。
A：夫妻关系、师徒关系、结拜关系都不保留数据。
Q：关于比武大赛的积分。
A：比武大赛的积分会保留数据。
Q：关于PK的相关数值。
A：红名、黑名、善恶值等都会保留数据。
Q：玩家是否需要重新下载客户端？
A：官方会给出新的更新包，玩家下载更新后，即可登陆“诺亚方舟”服务器。
Q：同一账号在不同的大区都有剩余酷币，移民会是否会合并在一起？
A：酷币会进行合并。例如：同一账号在电信一区个有10酷币，电信二区有5酷币，申请移民后，有15酷币。
Q：推荐好友的关系是否保留？
A：推荐好友的关系是不保留数据的。
Q：申请移民有级别的限制吗？
A：申请移民是没有级别限制的，0-120级的玩家都可以到NPC处申请移民。
Q：充值过的账号如果没有及时提交移民申请会删除吗？
A：所有充值过的账号，如无申请，将按角色等级，等级最高的5个角色将自动保留到新服务器。
Q：申请移民后家园功能是否可以正常使用？
A：在申请移民后，家园功能可以正常使用的。但是11月8号的晚上12点前，一定要把物品全部拿出来。
Q：移民之后，商城购买的房屋外观给不给赔偿？
A：会根据购买金额给予一定的补偿。
Q：27号开始公会任务能不能继续做？有没有工会贡献得？ 工会技能能不能学习啦？工会跑商任务能否继续做？维护以后工会仓库的东西可以往外拿吗？
A：公会任务可以继续做。个人的公会任务奖励依旧存在。公会技能可以正常学习。跑商可以依旧，只增加个人部分的奖励。维护后工会仓库可以正常使用，但是11月8号的晚上12点前，一定要把物品全部拿出来。
Q：移民时赠送的大型旅行皮箱是永久的吗？
A：大型旅行皮箱是有使用期限的，使用多个可以增加使用期限。建议玩家移民后妥善处理好皮箱中的物品。如果皮箱到期后不要直接使用小型或者中型皮箱，以免造成物品丢失。可以再次使用大型旅行皮箱或者是把屏蔽的物品拖拉到背包的空位中。