前段时间开始，民族路这边的邮件都只收到一个所谓“妈妈驿站”的地方去自提，第一次的解释是人手不够，我表示理解。后面连续这样，之后甚至电话都不通知，只收到一个短信来自提，我就好奇问了一下这个情况什么时间能解决，回答说将来这个几个快递会联合起来，用这种放在驿站的形式更方便你们，我反问他“快递服务不是一向在范围内送货到家，打电话不在家的时候，约定放到驿站是蛮方便，但现在明明有人在家还要别人上来，怎么是更方便呢？”然后不回答，一副爱拿不拿的表情。
我是民中这附近，是这样的待遇，不知道其他地方的中通收件是不是这样。疫情前记得中通还送货，从没有所谓驿站，也不知道这个“驿站”是什么性质，与正经的中通营业厅是怎么一个关系，而且这是要准备常太化吗？希望不是店大欺客，单方面不履行服务条款。
别问我单号什么的，我简单搜索了一下类似，结果出了一大堆差不多的投诉情况，就想问问这是中通默认的还是什么情况？你们的服务里面默认不包括送到家的了？