与剧本杀、电影院等领域相比，在线下娱乐业的复工进程中，实体书店算是先行者。据北京商报记者不完全统计，京城内至今已有超七成书店恢复营业。虽然已经大面积复工，但客流量锐减是不争的事实。面对这一现状，实体书店纷纷走到线上，不仅社群运营不停歇，还入驻外卖平台，同时推出了多种促销活动，试图抓住消费者的目光。
尚未完全回暖
中信书店品牌经理朱妮表示，截至4月28日，中信书店全国各地的分店已全部陆续复工开业。与此同时，据新华书店相关负责人透露，综合考量北京各主要街区服务覆盖面和周边读者购书需求等因素，新华书店已有35家门店复工营业。此外，京城内颇具人气的Page one、钟书阁、言几又等实体书店也已在本月内陆续复工开业。
为了更好地迎接读者的到来，消毒防护工作成为书店复工的重中之重。在中信书店启皓店，一进门的小桌子上就摆放着测温仪、测温表以及消毒液等工具，店员全体佩戴口罩，每4个小时对书店全方位进行消毒。靠近写字楼办公区的言几又官舍店则在书店进门处标识了健康宝、健康码等识别登记数据，而为了避免人群过于聚集，在门前还标识出“一米外排队等候”等提示语。
此外，北京市新华书店连锁有限责任公司旗下包括北京图书大厦、王府井书店、中关村图书大厦和亚运村图书大厦等大型书城和中小型门店，均在门店入口处安排专人提示读者保持一米距离，并为进店读者及员工进行体温检测，填表登记，同时免费为读者提供杀菌湿纸巾、发放温馨提示卡等防护用品。
不过，多家书店负责人均表示，目前的客流量以及销售额相比同期仍下滑明显。4月26日周日，北京商报记者在中信书店启皓店发现，一个小时内，约50名读者进出，十余名读者分散坐落在书店中，与3个月前相比，密度明显有所减小。“下降最严重时主要是2、3月没有复工的时候，目前相比往年同期，虽然也有所下滑但呈现出缓慢提升的状态。”朱妮如是说。