建议丰巢取件时增加“你取的件快递员放柜征得你同意了吗?”选项,选择“是”可以按你们规定的收费条款进行收费,选择“否”,显示“我们会替您投诉相应的快递员,本次服务完全免费。”
理由:
1. 国家法律规定快递放柜必须征得用户的同意;
2. 用户不同意放柜的情况下快递员擅自放柜,不应由用户付任何费用,否则是强制消费,是违法行为;
3. 用户同意放柜的情况下,视为同意你们的收费规定,可以收费。
理由:
1. 国家法律规定快递放柜必须征得用户的同意;
2. 用户不同意放柜的情况下快递员擅自放柜,不应由用户付任何费用,否则是强制消费,是违法行为;
3. 用户同意放柜的情况下,视为同意你们的收费规定,可以收费。