投诉百度网盘强制乱扣费【工信部投诉吧】_百度贴吧

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投诉百度网盘强制乱扣费

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本人前阶段在网上需要下载一个软件，提示需要百度网盘下载，结果下载速度只有几KB，下载了好几天没下好，百度网盘推送的会员说能提速，就买了一个月会员，付款时支付宝扫的码，扣款成功没任何问题，结果5月的今天银行发来消息账户被扣款18元，这里是重点:如果没有银行方面的短信提醒，百度网盘和支付宝的勾当将在用户不知情的情况下发生。百度网盘和支付宝就这样骗取客户的钱吗？

送TA礼物

IP属地:浙江

1楼2020-05-01 23:18回复

同样被扣垃圾软件，还好卡里没钱了就扣了18块。

来自手机贴吧2楼2020-05-09 14:35

百度云服务器，未经客户同意，每天扣快照费，太恐怖了吧？说是发了短信了？发个短信，不经同意就直接扣费，哪来这么大权利啊？

IP属地:山西

3楼2020-06-07 15:21

百度智能云工程师：您好，该收费无需您同意的，该收费属于百度智能云的业务规则调整

IP属地:山西

4楼2020-06-07 15:48

收起回复

特别垃圾，我被扣了三个月才发现

来自手机贴吧5楼2020-06-07 17:16

我也是，气死我了

来自Android客户端6楼2020-06-17 17:40

投诉果然有用，百度天天给我打电话。就微信关注个12315，就可以投诉了

7楼2020-06-20 00:27

我刚被扣3个月，怎样投诉

来自手机贴吧8楼2020-06-27 21:18

我也被扣了，我关闭了自动续费功能，没想到居然扣了我的花呗！！百度网盘在恶心！！百度不倒天理难容！！

9楼2020-07-06 14:23

收起回复

我和楼主一样，就下个东西开通一个月，后来没提示自动扣花呗，什么几把玩意，注销还注销不了，8月21号又要自动续费

10楼2020-08-13 00:02

这个垃圾，开了超级会员竟然关闭不了。

IP属地:广东

11楼2020-08-16 17:21

确实很恶心，我三点下载东西购买了3元加速，只支付了一次....我敢拿生命做保证，指纹支付我只支付了一次，7点的时候刚要睡着又来条扣费信息....

真塔粮的怪了，这不是偷钱是什么

IP属地:黑龙江

来自iPhone客户端12楼2020-09-14 08:08

我更惨了，购买没注意是自动续费，结果4月7月给我自动续费季度会员，造成我信用卡透支欠费5个月才知道，结果去贷款发现个人征信有问题不能贷款，这还有没有天理啊。

IP属地:山东

13楼2020-12-11 14:27

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这到期提醒真厉害，提醒和扣费一块执行，生怕用户取消自动续费

IP属地:安徽

来自Android客户端14楼2021-01-15 17:12

收起回复

以前存的东西看不到了，强制同意交费条款，这无异是霸王行经！

来自手机贴吧15楼2021-01-26 07:25

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