美容院【说出客户选你而不选别人理由?】
现在美业这行业,创业的门槛越来越低,竞争也越来越激烈,很多老板也慢慢的发现,很多消费者在选择产品和项目的时候,往往是惯性的选择或者经验主义,所以真正的竞争在哪里是在消费者的脑子里和他的心智当中,那么怎么培养一个客户消费的习惯,让他愿意长期在你这里做项目,享受你的服务呢?
第一、你需要先忘记你老板的身份,把你自己当做消费者站在客户的立场上去思考一下客户在你这里能得到什么价值价值是什么,价值就是好处和结果,也就是说客户在你这里消费,买了这个产品或者项目,他能得到什么好处,能得到什么结果,如果这一点你都没有想清楚,你就永远不知道客户为什么要付钱,所以客户思维导向是非常重要的。
第二、思考一下客户为什么选你而不选别人呢,也就是说你的门店有什么优势能够吸引到你的客户,比如你长期在一家餐厅吃饭,可能是因为它的地理位置特别好,可能是因为它的装修环境特别好,可能是口味特别好等等,一定是因为他的某些方面做的好,才能吸引长期的去消费,所以你要明确客户为什么要长期在你这里消费,可以看看你的竞争对手做的怎么样,哪里做的比较好,看看你的门店技术服务项目到底哪方面是你的优势,门店的位置环境哪些能为你锦上添花的,记住没有优势,没有特长的店,永远都没有让客户选择你的理由,只有做到人无我有人有我优才能在竞争中脱颖而出,想要赢得客户的心,让客户在你这里长期消费,就一定先要明确好以上两点。
现在美业这行业,创业的门槛越来越低,竞争也越来越激烈,很多老板也慢慢的发现,很多消费者在选择产品和项目的时候,往往是惯性的选择或者经验主义,所以真正的竞争在哪里是在消费者的脑子里和他的心智当中,那么怎么培养一个客户消费的习惯,让他愿意长期在你这里做项目,享受你的服务呢?
第一、你需要先忘记你老板的身份,把你自己当做消费者站在客户的立场上去思考一下客户在你这里能得到什么价值价值是什么,价值就是好处和结果,也就是说客户在你这里消费,买了这个产品或者项目,他能得到什么好处,能得到什么结果,如果这一点你都没有想清楚,你就永远不知道客户为什么要付钱,所以客户思维导向是非常重要的。
第二、思考一下客户为什么选你而不选别人呢,也就是说你的门店有什么优势能够吸引到你的客户,比如你长期在一家餐厅吃饭,可能是因为它的地理位置特别好,可能是因为它的装修环境特别好,可能是口味特别好等等,一定是因为他的某些方面做的好,才能吸引长期的去消费,所以你要明确客户为什么要长期在你这里消费,可以看看你的竞争对手做的怎么样,哪里做的比较好,看看你的门店技术服务项目到底哪方面是你的优势,门店的位置环境哪些能为你锦上添花的,记住没有优势,没有特长的店,永远都没有让客户选择你的理由,只有做到人无我有人有我优才能在竞争中脱颖而出,想要赢得客户的心,让客户在你这里长期消费,就一定先要明确好以上两点。