嘉善汉服工作室招聘淘宝客服
职位描述
工作内容：
负责汉服工作室淘宝店铺和抖音小店的客服工作
任职要求
1、能够熟练使用千牛等聊天工具与客户沟通，解决客户售前、售中、售后的各种问题。
2、为客户提供主动、热情、满意和周到的咨询服务，促进用户交易的转化
3、妥善处理客户投诉（包括中差评）安抚顾客情绪解决问题，提升顾客满意度，维护店铺信誉
4、负责订单管理，快递查询、物流跟踪等工作
5、思维敏捷，待人热情，学习能力强，善于与人沟通
6、良好的服务意识、耐心和责任心,能按照要求完成任务
薪资福利
3-4k + 加提成，具体面议
包吃
工作时间：8小时，上午10-12点，下午2点至8点
备注
了解汉服文化者优先
嘉兴杭州优先
女生优先
有意向的可以发送个人简历至1140528681@qq.com